▓线上WSOP巡回赛▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐西藏军区某旅组织装备换季保养
本报记者 查睿
前晚8时**，年中最大的网购节“618”拉开序幕@%@。取消预售##%，是今年“618”最大亮点#%。没有预售、定金、尾款等环节%*，今年“618”变简单了@%%*。但在促销常态化的当下%@，用户还会为“618”买单吗？
仍是一场拉锯战
根据“618”的安排*#，天猫有两次售卖期@%@**，第一次自5月20日晚8时开始*%，第二波自5月31日晚8时开始***@。京东只安排了一次大促%*@#，5月31日晚8时现货开卖*%，消费者不用蹲点付尾款#%*##。也就是说@#*%，原本是京东主场的“618”%%#，天猫在今年抢跑了11天#@%。
伴随着“618”“双11”而生的预售制@##%#，一度是网购狂欢的救星**#*@。2012年“双11”前**@*%，为了减少大促当天的流量压力%%@，天猫率先引入预售模式*%，提前锁定需求@*@，通过销量前置的手段来准备库存和缓解物流压力%%%*，预售订单有时占据购物节总订单的一半左右%#。对商家而言**@*%，预售商品的销量也能检验市场效果%@@，一旦订单不及预期%@*，还能及时调整主打商品##。
彼时@**#*，预售玩法新鲜**%@%，价格更低#@*%%，赠品也多#@*#，还能减少消费者一次性付款时的压力##。因此%@，预售模式是一场平台、商家和买家的“三赢游戏”@@。如今%%@%，电商天下早已时过境迁@@#@。预售模式衍生出复杂的满减机制、发货时间冗长等负面因素*@，成了投诉重灾区%@。2023年全国消协组织受理投诉情况显示*%%，电商平台预售模式存在五大问题@%，即“尾款”涨价不诚信、预售商品不价保、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实*#%%。在这一背景下%@*%#，留住用户、保住增量%#%@，成了电商平台的首要目标#*#%，取消预售也在情理之中@@%。
预售或许会淡出网购狂欢##，但超长的促销期%*，注定了今年“618”仍是一场拉锯战#@。漫长的促销时段%%*，引发消费疲劳感@@*##。一位直播电商负责人说：“年中大促叫‘618’#*%%，很多卖家都悄悄提前打折**，赶在正日子前错峰大促*@##%。”
直接打折表诚意
如今*%%，“618”不再是价格洼地%@，稳住用户大盘才是关键#*@#。
一条动态新闻在“618”前尤为扎眼#*%。淘宝网日前宣布改版*%，重新上线淘宝网早期论坛“淘江湖”%@#*%。项目负责人介绍##@#，这是淘宝网7年来最大力度的一次更新*#@，针对消费者用网页版购物的体验做了改进%*%##，比如登录状态做了更长时间保持、购物车首次展示券后价、商品详情做了优惠自动领取、“我的淘宝”增加了发票管理等%@#@#。淘宝打开速度变快了*#%@，用户可以自己设置视频和直播是否自动播放……这些细微的改动**%@，以往鲜有人关注@%*@*，在今年“618”却成了优化用户体验的亮点@@%。
在争夺用户的战�%%@。缟唐教ǖ摹敖孤歉小币焕牢抻�###%%。更直接的表现是#*%##，“双11”等购物节早期的“五折会场”也在今年回归@@@%*，华为、耐克、优衣库等品牌商品***##，无需任何叠加优惠%@#，直接五折抢购@%@*。这是今年“618”给用户最大的诚意**#。
作为网购大促的投诉重灾区@#%%，售后问题也是“618”试图破局的一环@*@。“今年‘618’#@#，我们首次将AI技术和直播结合进行一小步测试#*，希望给用户带来更好的体验##*@。”美腕合伙人蔚英辉说%##%*，AI数字人可补充真人主播的空缺时段%@，实现24小时不停播**%@%，让直播间和货架电商一样@*@，在任何时段都能服务用户*%。AI智能客服也能担任直播咨询服务#**#，在售前、售中阶段的任意时段*#%*，去辅助主播解决用户有关产品的疑问%@%%，给到用户最优的购物选择#@*#%。针对大促期间发货慢的问题***#%，淘宝也调整了商家发货时限%%%*%。如果超时发货买家发起投诉#*@，商家可能需要赔付@*。同时还将视商家、商品虚假发货的严重程度*@，给予处罚*#。
视频号成“黑马”
如今%*@@，大部分品牌不再单一依赖网购狂欢节来拉动销量**，“618”更像是电商平台的年中考核@@@@#。淘宝和京东依然是“618”的主角%#，微信视频号成了今年的“黑马”#@，抖音似乎有自己的节奏@***，快手和小红书仍在努力挤进这个赛场#*#@。
当前%%##，腾讯加强了视频号直播带货生态的投入力度@#%#。腾讯财报显示@%%@，今年一季度%@%，受视频号、搜一搜等高毛利产品的增长拉动%*，腾讯广告收入265.06亿元*%@%，同比增长26%@@，毛利145.20亿元*%#@*，同比增长66%#@%，毛利率由去年同期的42%提升至55%@@。视频号总用户使用时长同比增长超80%*@*。今年以来#%，视频号新增开放超20个三级类目@@，并推出多个达人激励@**@*。
小红书也宣布将在“618”期间对直播@%，尤其是店铺直播给予重点倾斜%#。数据显示@@*，2024年4月小红书电商开播商家数较去年4月同比增长5倍*#*@，店播购买用户数同比增长12倍###，月销过百万商家数同比增长7.4倍***#%。店播已成为商家在小红书稳健经营的重要方式*@@#%。
相比去年“618”%%@，快手电商今年鼓励商品通过“销售托管”进入货架、直播等全场域销售###@%。在中小主播“全民任务”玩法中%*@，主播直播分销托管商品*%#，可根据单日分销商品GMV规模@*%，奖励相应的直播曝光流量券#@#**。
如今@%%，电商市场群雄逐鹿@*，“618”不再只是一个卖矦%@@*。袷且桓鑫杼�*#%@@，展示的不只是最低的价格%@，而是常态化低价的供应能力##@#%。毕竟%*#，在零售行业%*#，价格才是“王炸”%#*#%。
