中新网5月18日电 据“中国铁路”微信公众号消息@%#*，今年1至4月@@%，全国铁路发送旅客13.7亿人次#*@%*，同比增长22.9%##**%，运输安全平稳有序%*%%%。

　　今年以来#%%*，国铁集团积极适应我国经济持续回升向好、人员流动加速的形势%*，加强旅客运输组织%%*，优化旅客列车开行方案*#%#，丰富客运产品供给#*，落实便民利民服务举措*####，有力保障了旅客平安、有序、温馨出行@##，积极助力经济社会高质量发展@@%@。

　　一是旅客运输能力持续增长%@#。统筹高速铁路和普速铁路%%*@，加大客运能力投放##*，充分用好铁路12306系统大数据#*@%，动态掌握旅客出行规律#*#，及时在重点地区和热门方向增开旅客列车%%%，1至4月全国铁路日均开行旅客列车10483列@@@%，同比增长13.8%*@。服务旅游经济、银发经济发展*@*，激发客运消费潜能*%@@，大力开行旅游列车、赏花踏青列车等特色专列#%。针对元旦、春节、清明小长假旅客集中出行需求%#@#，采取增开夜间高铁、动卧列车、普速旅客列车等方式%*%，较好地服务了旅客假日出行@%%。加强跨境客运组织*#**，呼和浩特至乌兰巴托国际旅客列车恢复开行；广深港高铁发送跨境旅客886.6万人次*%#%*，同比增长106.3%；中老铁路累计发送跨境旅客7.9万人次@*%#，4月13日起增开1对国际旅客列车#@@。保持普速旅客列车开行规模@*@#，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车@#，保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性%@@**。

　　二是客运服务品质有效提升%@*@。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能%#，进一步改善旅客购票体验#*%。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务%@@*，目前计次票、定期票已覆盖60条线路##%，旅游套票已覆盖10条线路###。加强旅客乘降组织@@，实行便捷换乘的车站达120个@@##@，拓展车站候车空间@@@**，增加免费充电、寄存等设备%@#*#，落实站车空调、供水等基本服务@**#@，为老幼病残孕等重点旅客和脱网人群提供贴心服务%%*@@。提供互联网订餐服务的车站增至80个*%#，实施列车餐饮提质专项行动*@*，丰富餐饮种类*%%，提升口感品质#@*，实行优惠价格###%*，为旅客提供一盒好饭%%。加强文明出行宣传引导*#%#@，广泛开展志愿者服务活动*###%，营造了温馨和谐的旅客环境#@###。

　　三是旅客运输安全保持稳定@#%。坚持生命至上、安全第一理念*%*，积极应对低温雨雪冰冻、强降雨、大风、地震等极端天气和自然灾害%@%#，提前采取降速、迂回、停运等主动避险措施@%@，动态调整旅客列车开行方案*%，做好在途旅客服务保障%%@*#，及时组织铁路干部职工上线加强设备设施巡查维护**#%，确保了铁路大动脉安全畅通和旅客列车运行安全%%@*。针对超大客流**##，加强旅客乘降组织@#%#@，优化进出站流线%#%@，在关键处所增加引导力量@@@#，加大车站安检查危力度%%#，确保了旅客安全有序乘降#%#@。