今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%

　　5月13日%#，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告*@%%%。经测算%#@%%，2024年4月中国快递发展指数为416%%%，同比提升16.7%@#*@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*#@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%*@，发展趋势指数为67.7%@。4月@%**#，行业市场规模稳步增长%@，服务质效不断提升@*%，发展能力有所增强*@%#@，运行态势整体向好@@%。

　　4月%%%，快递发展规模指数为494.2%*@，同比提升27.7%*#@%。从分项指标看#*，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%#%%#。截至4月29日##*@*，今年全国快递业务量已达500亿件@*%*，比2023年提前32天*%#。

　　4月##，快递服务质量指数为648.8@**@，同比提升15.5%*#@。从分项指标来看**，快递服务公众满意度预计为83.8分#%*@，同比提高1.9分%%@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*%，同比提高2.9个百分点%#@@*。

　　一是末端服务优化完善*%@。快递企业嵌入社区打造便民服务站***，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*%@，实现“一刻钟上门”的高效服务@#*@%。入驻昆明长水机�%#*#。�提供行李酒店到机场寄递、行李机场暂存、在机场寄递超重行李或者航空限制物品等服��*#**。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@@@%@，将寄递服务与文化创意相结合%@%，满足游客个性化的需求#@#@。

　　二是智能服务深化发展%%#%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@%@#*，降低末端派送压力与人力成本*%#%%。在北上广等一线城市@@@#，推出“无人仓配服务”@@*，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付**%#。

　　三是特色服务提质升级@@@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业@#%#%，优化“产地仓+销地仓”服务模式#*%*，在产地端打造鲜花共享加工集散中心#*@*@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓#*@#@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*#%。通过产地直发模式@#，保障春茶上行#%。

　　4月@@**，快递发展能力指数为221@%@@，同比提升3.5%%##。行业蓄力增强基础能力@#%，提升跨境服务水平****#。

　　一是设施网络持续完善@#。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营#*，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*@@%%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%@*%，干线转运网络逐步完善@*%%#，分拣效率进一步提高##。

　　二是运输方式创新发展#%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%*@@#，提升陆路运输效能%%*%。积极拓展低空经济应用场景@@，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路@%*@%，“低空物流”服务网络加速布局@*#**。

　　三是跨境能力日益增强#@#。快递企业发挥境外本地服务优势*%*，力拓国际会展领域@%%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#*@*，跨境服务场景不断丰富%**#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线%*%**，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作#@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@#。

　　4月*#，发展趋势指数为67.7*#@。快递企业持续挖掘市场增量@#*，着力改善服务质量#*#，积极拓展发展空间%%@，行业发展充满活力%@。预计5月#%%%，行业仍将保持合理增速@%，持续向好发展%@。

　　(总台央视记者 唐颖)