近段时间**#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众***。然而#@%@@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@%%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#**#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付##%#@，不知不觉就支付了高额费用%#。

　　上海静安区的陈女士退休在家@#*#，常常拿着手机看微短剧**%%。“前几集都免费#*%，看到第十集时*@，屏幕上跳出了要求充值的提示*@*%%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%#*@，没想到看完3集后%%，被提示余额不足**#@，要求继续充值@@。陈女士追的这部剧总共80集@#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%@**，一开始是充“金币”%%%，后来直接开会员#%。“看完一部剧#*@，前前后后花了200多元*@%*。”陈女士说*@%，她追了不少微短剧@*%@%，花了不少钱#*%@。

　　为了吸引观众付费%%#，一些微短剧商家可谓套路满满#*%%*。商家先在视频平台打广告@@，吸引观众跳转到小程序%%%%。一开始可以免费追剧#*@@*，到了一定集数后就需要付费观看##@%。而观众也并非直接充值现金%*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位**#@#。这些虚拟货币单位能看多少剧集%%@，完全由商家说了算##，不但费用高昂@@@@，兑换规则还会被随意更改@%***。

　　为了诱导观众付费@*%*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%#@，号称“时间越长越便宜”%##@。但观众充值会员后%*@*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#%%。即便成为年度会员*###，也只能观看这一部微短剧**#%，别的新剧还是不能看##。

　　此外*#@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*@*%@。例如第一次充值时*@@*@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@##。因为字号太小且位置不显眼%%*，有的观众根本没有注意%%，在不知情的状况下被连续扣费#@%##。

　　今年1月*#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#%%，以低价噱头吸引用户%#@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%@##@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#@@#，甚至默认自动续费%%，侵害了消费者知情权和自由选择权@#*。

　　“有关部门应该加强监管****，出台审核的细则、标准##@%%，以及信用监管制度@*#@*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@#*%*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*@%*，微短剧作为一种新兴文化产品*%#%，也应该强调行业自律#@%%，头部企业可以联合制定行业标准%#*，进而形成行业规范%#@@%，最终促进整个行业健康有序发展@@%@@。

　　为了净化行业生态**，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作**#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#%@。多个短视频平台也相继出台措施##，打击违规低质微短剧#@。

　　除了信用监管和行业自律#@*%@，还要重视消费者权益的保护##@%#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#*%@，消费者找不到途径退费*#**，维权困难@%@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#%#@，发生争议时*@#%，平台要承担先行赔偿责任#*%。”刘俊海说#%#。

　　与此同时*%**，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*#。“加强治理不是限制微短剧的发展%@##，而是为了行业长足进步*@*。”许泽玮建议#*%*@，制作方需要在追求效率的同时*%@@，在内容建设上下功夫#%%#，更加注重剧情的丰富性和深度@%%##，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@%%。