今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%

　　5月13日#%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告*##@。经测算%@%，2024年4月中国快递发展指数为416**#，同比提升16.7%#@*%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0%*@#@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#%@*，发展趋势指数为67.7*%。4月#*，行业市场规模稳步增长*#@%，服务质效不断提升@*，发展能力有所增强*@@@，运行态势整体向好@###@。

　　4月@#**@，快递发展规模指数为494.2**#%@，同比提升27.7%%*#。从分项指标看%%，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@*。截至4月29日%@#%，今年全国快递业务量已达500亿件@@%*，比2023年提前32天***#。

　　4月**#，快递服务质量指数为648.8@*%，同比提升15.5%*#%@@。从分项指标来看#*@**，快递服务公众满意度预计为83.8分@%##，同比提高1.9分*%%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%**#%，同比提高2.9个百分点%*。

　　一是末端服务优化完善*%%@。快递企业嵌入社区打造便民服务站#@%*#，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#**，实现“一刻钟上门”的高效服务#*%。入驻昆明长水机�%#@。�提供行李酒店到机场寄递、行李机场暂存、在机场寄递超重行李或者航空限制物品等服务@#@%%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站#%，将寄递服务与文化创意相结合#@*，满足游客个性化的需求**%@%。

　　二是智能服务深化发展*%#。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案*#，降低末端派送压力与人力成本@*@%。在北上广等一线城市#%%#*，推出“无人仓配服务”#@*，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”*@#@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付**@#%。

　　三是特色服务提质升级%*%。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#*，优化“产地仓+销地仓”服务模式*#%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@##，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*%*，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@%%*。通过产地直发模式@@，保障春茶上行@#。

　　4月#*#，快递发展能力指数为221#@*%*，同比提升3.5%*#。行业蓄力增强基础能力@*#%%，提升跨境服务水平@##@#。

　　一是设施网络持续完善**@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%**，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@*#，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@@，干线转运网络逐步完善##，分拣效率进一步提高@#@@。

　　二是运输方式创新发展*%@#*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列*#，提升陆路运输效能#%@。积极拓展低空经济应用场景%%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路@#%，“低空物流”服务网络加速布局@%@%。

　　三是跨境能力日益增强*@#。快递企业发挥境外本地服务优势*@#，力拓国际会展领域#*，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务%*%@，跨境服务场景不断丰富#%%#%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#%**#，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作**%#@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道#@*%。

　　4月**%%@，发展趋势指数为67.7#%#%。快递企业持续挖掘市场增量*@%，着力改善服务质量@%，积极拓展发展空间@%，行业发展充满活力@#%@@。预计5月#*，行业仍将保持合理增速#**，持续向好发展###。

　　(总台央视记者 唐颖)