北京时间5月16日@@#*，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩@*##。一季度%#%##，达达集团总营收25亿元@%@，达达快送营收同比增长57%至12亿元@@%@*，增速创过去8个季度新高##。全面融入京东生态@*，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”*%%，全面优化用户体验*@%*@。

　　财报显示@%，一季度@#@**，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长*@%@%，4月增速同比进一步提升到100%以上*@*%#。一季度@#%*%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%%%*，其中*@@*，秒送频道的GMV同比增长超过200%#%@。3月%%@@，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%%#%，高质量用户活跃度持续提升%@*，京东秒送用户心智不断增强*%@@#。

　　全新升级#%，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时@#%@@，京东方面宣布@%%@，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务@#@*，全新升级为“京东秒送”服务#%*%。

　　目前#%#，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”%#%%#，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等##*。值得关注的是#@*%*，京东App首页也已逐步上线秒送专区##%，商家和商品收获更多曝光的同时@#，消费者也将享受到更丰富的优惠活动%@%。在收获快速增长的同时*@，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率**@*，有望持续攀升*%%*。

　　据了解##%##，为保障配送时效#@*%%，京东秒送推出“准时保”服务**#@@，针对超时订单进行赔付@#。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方%#，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募#@，确保运力充足@@%。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效*@，实现最快9分钟送达@*。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务@#*@，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级@*@，核心不在于快%***#，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升%#@%。

　　显然*@*#，新一轮变革的过程中##%*@，获利的第一群体就是消费者@@*#。众所周知*@，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验@@，但其中有一个环节%@@@*，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品%#@。

　　此次京东推出的秒送服务%%#**，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间@%%@*，从而大大提升了消费者的购物体验@#@%。可以想见@@，这无疑将引发行业新一轮变革#%@，其他配送服务为了保住自身市场份额%%@#，势必要跟上##*，推出与“秒送”类似的服务#@*#@，不过截至发稿*##，其他快速服务公司还未有相关动作#%*#。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验*%%%，推出相关的优化服务**#%%。2021年%#**#，京东推出了京东秒送的前身小时达服务@%#%，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源**#*%，加速了即时零售业务的发展#%#。

　　据财报显示#%%#，一季度%*，京东秒送从供给和需求两方面持续发力@#*#*，改善用户体验#%。京东秒送持续拓展优质商家合作*@，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%%*@@*。此外**#，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元@%%*，活动已覆盖近80%的门店@*#%，新客的转化率改善20%#@%，7日留存率提升10%以上#*，老客的复购率提升近30%@##。截至3月末%*@，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点%#@#。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外#%#*，在细分品类层面*##*，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力@@@。据财报显示@*@@#，一季度#**，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作@*@，线上新增门店数超5,000家@@，来自便利店的GMV同比增长超过5倍*%*#。一季度*@，手机方面%#**，小米等品牌GMV同比增长近100%@@@**，电脑数码超3,000家新门店上线%%，GMV保持同比近40%的快速增长%%*#*。家电家居方面%#%，新签约云米等智能家电品牌%@#@，推动超过6,000家新门店的上线@#@，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%%%。与酒水行业头部连锁商家达成合作#%%*，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作@#%，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍*%。

　　与此同时%@，一季度@@*，来自京东App场域的GMV同比增长超30%**%@，其中*%@，秒送频道的GMV同比增长超过200%%*@@，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升*@%*。