焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 07:53:31

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@*%@,有的直播间还卖尾货@%#。想想看@%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装**,而且还是仅有一件的“孤品”@*%#*,别人“手慢无”%@*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%#@*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#@*,但是@%%#*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#@#*@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*@@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#@@*@,收到货后%##,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@***。

  根据刘女士的购物记录#*,记者找到了这个直播间@*,直播间里卖着各种尾单货#@*。记者发现#%*%,网上类似这样的直播间非常多@#@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*#*##,但都仅仅只有那么一件*%,因此被统称为“尾货孤品”类@@。而且价格非常便宜@***@,一般在几块钱到几十块钱不等**#*%。所以@%*%,很多人都抢着拍%***@。然而@%@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*@@,在消费者收到货后#%@%#,却都傻眼了*#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%*#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@%@*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@@*,还有人反馈买到的衣服破了洞%*@*,口袋里面有卫生纸%%%#,还有衣服有粉底%##,甚至毛发等等@%%#,各种让人匪夷所思的情况发生****。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目***#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#%,对价格较低的几个目标市场进行了调查@#%%,发现到处都打着“供直播间”的广告%#@%。那么##*%,供给“尾货孤品”类直播间的货*#%,又在哪里呢?几经辗转**###,记者来到了一个叫“后山”的地方#@,看到很多衣服都在地上#@*,现场环境脏乱差#@*%#。

  在尾货市�%*@@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*%#%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@%*%*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%*#%,但即使这样挑拣后%*@,记者在一些摊位依然发现%##*%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%*%@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*%%#。而在同商家沟通时%%#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%*,商家既警觉又忌讳#@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹##**%,记者邀请了一位纺织学专家*%@,在这些尾货市场进行了调研#%@,结果发现还真有不少@*@#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*@##*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@#。纤维用过之后都会拉伸**%@,不会恢复到原来新的样子#%,使用痕迹非常明显%*。

  那么%*#*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@**@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%*#%@,老板当场判定为旧衣服#%*@#。

  据了解%#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的**,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来##@,再卖到这家旧衣回收厂%#%#。

  那么*%**,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#**@,工人正在将回收上来的旧衣服**#,根据品相好坏先分拣出A货和B货@%#*,再从A货里挑拣出所谓的精品货@**。那么*%#%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*#,有很多直播间都从我们这里拿%*,自己挂上吊牌**%,然后说是孤品#**,一样一件%%#,没码的#%#@@。

  记者调查发现*#@,在全国旧衣回收分拣的圈子里#*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@#,而这些旧衣服里的所谓精品货*@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*#,而且在各地都是供不应求@@*#*。

  然而@*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%**%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”****。但是#%**@,消费者对此却完全不知情*##。

  在旧衣回收厂的分拣车间#*%%%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@@*。他们都表示#%@#@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*@%@@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@*%#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*%@%*,诚信需要以法治为前提@%@,只有加大违法惩处力度@%@#*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@%#。

  近年来#@%%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*%@,利润丰厚@@#。奔着这门生意的利润@%%#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%%%%。

  为了进一步摸清情况@%#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司***@,但厂房内外#@#,大家都在刻意回避直播间有关信息@##*%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%@,才有了突破##%。原来**@*%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*@##*,几经交涉过后%#,她准备带记者去直播间看看%%@@,但没走几步%*@,她就后悔了%%*,说不敢带外人去**@@%。

  在和这位工作人员交谈中**%@#,记者得知##,这家公司的直播间在外面的农田里#@@#,隐蔽难找%%%*@。几番沟通之后@@*#*,负责人同意带记者去直播间@*@@@,走出厂房*%@*,七拐八拐地走了二里地后@@*#@,才看见直播大棚@*%。

  一进门%##,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@%**%,负责人告诉记者@@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%%%@@,然而记者看到@#,这些用床单包裹起来@%*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%%%,卫生环境脏乱差##%。更有甚者%*#@,在其他直播间%#%,主播直播时当场发现了虫卵*#*。

  原来%%,这类直播间在售卖前#%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*#%@%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%@##%,令人担忧#%@*#。目前#@*,消费者恰恰是在既不知情%**@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%#@。那么#%%##,一边是满地脏乱差的旧衣服%%*@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@*@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@%,把衣服烫一下#*,直播间背景灯一打就不同@*。把商标吊牌一挂@#@%%,就感觉像新的一样**@%%,在直播间里面是看不出来的##%%%。

  据了解@*#**,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*%#@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为##@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@*,是我国法律明文禁止的违法行为@#*@。对此@#**%,相关主管部门应当加强管理%%%#,规范交易市场和电商平台的经营行为**。

  与此同时@*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@#*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@*@#。为了节约资源%#,减污降碳@#%#,2022年##%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#**%,首次明确要有序推动旧衣物交易#%*%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*#,市场规则不明@@%##,行业混乱%*,真假难辨*%#,因此相关标准需要尽快落地*%#,更好助推废旧纺织品循环利用*#*%。

  尾货就是尾货@@##,旧货就是旧货%@*,两者不能混为一谈@##%@。商家卖东西首先应该有基本的诚信#%,把旧衣当成新衣卖@@,不仅侵犯了消费者的知情权@##,还涉嫌欺诈*%#*@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*@。同时*%@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#**%。我国是纺织服装生产和消费大国%%#@*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#@@*%,建立标准规范***@#,推动二手市场有序发展@#%@,既能让旧衣物尽其用#@,也有助于绿色低碳发展%%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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