“五一”假期@%#，一女子发布视频称@***，她和家人前往杭州市旅游*##*，在河坊街一家店铺购买了三只叫花鸡#@%#，其中一只当场打开并食用@@%，另外两只带回了家#*@，后发现只有土、没有鸡#@。目前*@，涉事商户已停业整顿##@，赔偿消费者1000元#%%*#。

　　老婆饼里没老婆*%@**，夫妻肺片中没夫妻@%@#*，本就正常***，但叫花鸡里没有鸡#*，实在匪夷所思*@@*#。看看网友们的评论“最重要的是还浪费了期待的心情”“实在砸文旅口碑”……此事一出%*，网友不免对景区产生不良印象@@@%@。也有网友表示难以理解%@，一只叫花鸡价格也不贵%%@，商家何必赔上自己的口碑？的确#*@*，消费者买了食物一般都会很快食用**@%，若有什么异样%#，一打开包装就能发现%%%#*。再加上如今线上支付普及@%#%*，溯源、投诉商家也容易%%@%。从这一角度来看##%，商家冒如此风险%@*#%，实在没有必要@@*。

　　对此*%，店铺回应称：“估计是顾客拿了样品%@%@，临时工给打包了%#%@*。”这显然无法解答诸多疑问@##。比如%%，样品为何与普通商品混在一处？既知有样品@*%%%，结账时为什么不再三检查？当场食用的为何就没有出现问题？不管原因如何%**@，顾客买到货不对板的叫花鸡是事实*##，涉事商家责无旁贷#*。

　　在旅游热持续升温的当下%*，风景和服务双双出圈的景点接连出现%#%#。此事不断发酵#@%，是对各商家也是对各地的一个警醒：人们在维护自身权益的事情上愈发“较真”#%@，对消费者权益保护的关注和呼声也越来越强@%#*#。当地要想挽回口碑、重获消费者的信任#%#*，还须举一反三%#，持续净化旅游环境#%。这不仅是对消费者负责#@#*，更是维护旅游市场的必要之举#@@%。 (皇甫思逸)

　　来源：广州日报