焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 05:36:52

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@#%,有的直播间还卖尾货@**。想想看@%@*#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@@%@%,而且还是仅有一件的“孤品”*@##,别人“手慢无”@*@##,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿###@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#%,但是#*@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*#%%@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子##,收到货后%##,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@@。

  根据刘女士的购物记录#@#,记者找到了这个直播间*%,直播间里卖着各种尾单货%#*%@。记者发现###,网上类似这样的直播间非常多@%#%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#@@,但都仅仅只有那么一件*#@,因此被统称为“尾货孤品”类#@。而且价格非常便宜**@%,一般在几块钱到几十块钱不等**#。所以@#@%,很多人都抢着拍@@#*。然而@@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#%%,在消费者收到货后@*@@@,却都傻眼了%#%@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*#%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%@@#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%#%%,还有人反馈买到的衣服破了洞**#%@,口袋里面有卫生纸%@**,还有衣服有粉底@#%%#,甚至毛发等等@@%@,各种让人匪夷所思的情况发生@**。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@%@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%#,对价格较低的几个目标市场进行了调查@%,发现到处都打着“供直播间”的广告@#。那么#%%,供给“尾货孤品”类直播间的货@*%,又在哪里呢?几经辗转%*%,记者来到了一个叫“后山”的地方%*%,看到很多衣服都在地上##*#,现场环境脏乱差#*@#。

  在尾货市�#@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#%#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%##*%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%%,但即使这样挑拣后%@**%,记者在一些摊位依然发现**,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@@%*#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%*。而在同商家沟通时%#*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#@*%*,商家既警觉又忌讳%%*@*。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@%@##,记者邀请了一位纺织学专家@@*%,在这些尾货市场进行了调研##,结果发现还真有不少@#@%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@@@#。纤维用过之后都会拉伸*%#%,不会恢复到原来新的样子%*@,使用痕迹非常明显*%。

  那么@*#%*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”**%@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*@,老板当场判定为旧衣服%%@%。

  据了解@%@*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@%@#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#*%%,再卖到这家旧衣回收厂#**@。

  那么%##,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%**#%,工人正在将回收上来的旧衣服#*@,根据品相好坏先分拣出A货和B货**,再从A货里挑拣出所谓的精品货*@*。那么%@%%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*#*,有很多直播间都从我们这里拿%##,自己挂上吊牌#*%##,然后说是孤品*%,一样一件#*##%,没码的*#@%。

  记者调查发现#%%,在全国旧衣回收分拣的圈子里%@%%%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%##@#,而这些旧衣服里的所谓精品货#@*%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@%#%*,而且在各地都是供不应求%#@。

  然而##,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@%@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*#%。但是#*%%,消费者对此却完全不知情@%%#@。

  在旧衣回收厂的分拣车间#%%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#*。他们都表示*##*@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*%##%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@@@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@@@,诚信需要以法治为前提%%,只有加大违法惩处力度@**@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%%@*@。

  近年来#@%*#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%%#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@@#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%#%%@,利润丰厚#%*%。奔着这门生意的利润#*@@%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%#@**。

  为了进一步摸清情况#@#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#@*@@,但厂房内外**#**,大家都在刻意回避直播间有关信息**%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@@,才有了突破*%**#。原来%*@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@*@,几经交涉过后#%#@%,她准备带记者去直播间看看#%@,但没走几步##%#,她就后悔了%@*%,说不敢带外人去*#@。

  在和这位工作人员交谈中@@,记者得知%**@@,这家公司的直播间在外面的农田里*@##,隐蔽难找#@%@@。几番沟通之后*%*,负责人同意带记者去直播间%@,走出厂房*%,七拐八拐地走了二里地后#%#*,才看见直播大棚*%。

  一进门%%##@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#%##,负责人告诉记者%***#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#*@@*,然而记者看到%@*@%,这些用床单包裹起来@@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@%**#,卫生环境脏乱差#%%*。更有甚者%%,在其他直播间#*@,主播直播时当场发现了虫卵*@#*。

  原来***%#,这类直播间在售卖前%@@@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%@#%*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%%@#,令人担忧%@*@@。目前%@,消费者恰恰是在既不知情%*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@*。那么%@#*#,一边是满地脏乱差的旧衣服*%#%@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍***@*,把衣服烫一下##%%*,直播间背景灯一打就不同@###。把商标吊牌一挂%#*,就感觉像新的一样%@@,在直播间里面是看不出来的*@#。

  据了解*@@%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%%@*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#@@#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权**,是我国法律明文禁止的违法行为*@。对此###,相关主管部门应当加强管理%#%@%,规范交易市场和电商平台的经营行为*#**。

  与此同时%@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#%#%#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%%#。为了节约资源*@*,减污降碳*%@,2022年*%*%@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@@#,首次明确要有序推动旧衣物交易*@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@*#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%@%*,市场规则不明**#@,行业混乱**,真假难辨%*@,因此相关标准需要尽快落地**,更好助推废旧纺织品循环利用@@%#@。

  尾货就是尾货#@*%@,旧货就是旧货@****,两者不能混为一谈*##%。商家卖东西首先应该有基本的诚信@%*,把旧衣当成新衣卖@@%@*,不仅侵犯了消费者的知情权*###,还涉嫌欺诈@@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#@@。同时@%*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*#。我国是纺织服装生产和消费大国#*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨****,建立标准规范@@*@#,推动二手市场有序发展@%@##,既能让旧衣物尽其用@#**,也有助于绿色低碳发展%#*##。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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