普惠保险更好满足多样化保障需求（财经故事）

　　不久前@@#%，位于广东省深圳市盐田区的一家小吃店后厨意外起火*@@%，经济损失达数万元*#@。小本生意利润不多*%%#，流动资金更是紧张@%#，为难之际**，店主张先生想起此前投保的保险产品“店家宝”@@%#@。向保险公司报案后%%*@，理赔员很快来到店面勘察并核查损失情况%#*，关怀受伤人员治疗进展@***#，及时申请理赔绿色通道@%，引导客户使用相关APP进行线上申请理赔#*%。次日##*@，张先生收到了2.3万元赔付#*#。

　　“‘店家宝’是针对个体工商户推出的保险产品*%%#@，为被保险人因火灾爆炸、自然灾害等造成的店内财产损失进行理赔%#%*，也为被保险人的员工及家庭成员提供人身保障*#。” 平安产险有关负责人说@%#，截至2023年底##@，“店家宝”为全国超16万家个体工商户提供了近1000亿元保障%%@#。

　　“店家宝”是普惠保险不断创新发展的生动写照@@#*#。人保财险苏州市分公司发挥保险融资增信作用%*，助力中小微企业获得融资支持248亿元；中华联合财险广东分公司推出“5G+物联网”智能渔业精细化管理服务体系%###，目前累计实现风险减量超2000万元；众安财险推出老年人意外险*#@，最高承保年龄达90周岁%**@%，补上高龄老人意外险供给短板……近年来%@@，服务小微企业、老年人、农民、新市民等群体的普惠保险不断创新扩容%#**%，更充分满足了多样化保障需求@*@%#，让广大人民群众感受到保险服务的温度*%@#。

　　近日@#@#，中国保险行业协会在国家金融监督管理总局普惠金融司指导下*#，举办了普惠保险典型案例交流会%@@，发布了包括以上案例在内的20个普惠保险典型案例#@%%。保险业协会党委书记、会长于华说%*%@%，普惠保险是普惠金融的重要组成部分%%%@，大力发展普惠保险@#*%#，有利于更好满足人民日益增长的美好生活需要、助力经济高质量发展%@#，要以典型案例带动普惠保险高质量发展**，切实提升全社会对普惠保险的认知度和获得感*@。

　　怎样进一步推动普惠保险高质量发展？2023年@##%，国务院印发《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》提出*@**@，完善高质量普惠保险体系*@%@。金融监管总局普惠金融司有关负责人说*%@#*，聚焦普惠保险重点领域*#@@%，推动建立普惠保险专业化体制机制#@%*%，支持保险公司加强普惠保险战略规划；提升产品服务质效*#，力争为“三农”、小微企业、特定群体等提供质优价廉的专属产品@@。同时*%*，改善投保理赔服务#*#%*，为普惠金融重点领域提供全面保险保障@%#%#。

　　“要聚焦经营主体与人民群众的迫切需求和急难愁盼问题@%#%@，积极发挥保险专业机制和优势%@@，提供多元化、多层次、多维度的普惠保险产品服务*@#*，为消费者办实事、解难题%@@@%。”北京大学中国保险与社会保障中心专家委员会委员朱俊生说*%#。

　　“互联网渠道对提高普惠保险覆盖面和可得性具有重要作用#*。”中国社科院保险与经济发展研究中心副主任王向楠说*%*，保险业应着力推动人工智能等技术与保险服务深度融合*%@，根据不同群体多元化、个性化保障需求@%*%@，推动普惠保险精准定制、精准推介%@，并不断提高智能化理赔效率@#*#%，提升普惠保险市场满意度%*。