跑腿小哥P账单 多收顾客百余元

　　外卖平台：骑手愿意赔付**%，被限制接单三天

　　5月8日@@%%，成都市民刘先生爆料#*#，他在某外卖平台上点了跑腿单*#%@*，请骑手代购餐食#*。然而令刘先生没想到的是@#，骑手竟在付款账单上P图%%，将原本229元的费用改为339元#%*，多收取了他百余元%#。具体情况如何？记者进行了多方采访%@%%。

　　骑手P账单 229元的餐费变成了339元

　　刘先生介绍@@@%，4月末的一天@%@@，他在某外卖平台上点了跑腿单##@%@，让骑手到某餐馆代买餐食#@@。骑手拿到餐后#%@，在APP内上传了一张339元的付款账单截图@**@。

　　刘先生取餐后@@@@*，支付了339元的餐费%%@，24元的跑腿费*%%，并额外扫了9元给骑手#*#。

　　“我经常在这家餐馆吃饭#%**，平时价格没有这么贵*#。”刘先生付完钱后@%%#，越想越觉得不对劲*@，于是找到餐馆开发票%@@。餐馆和刘先生一对开票金额才发现#*#，账单原本为229元%%，是骑手将账单P图后*%#@%，让刘先生支付了339元%@%*@。

　　随后##，刘先生联系骑手#*@**，但已被骑手拉黑**#@%。

　　餐馆老板回忆 骑手曾拒绝在袋子上钉小票

　　4月8日%#*#，记者采访了餐馆老板娟娟(化名)*@。

　　娟娟回忆#%%*#，那天她打包好餐食后@*%，准备将小票钉在袋子上@%#%，却被骑手拦下了*#%%。“骑手说他已拍下小票照片#%%*，会上传@@*。当时我也很忙*#，就没管**#@。”娟娟说*#@%*。

　　半小时后*@%@@，娟娟接到了刘先生的电话%*@%*，才知道刘先生被骗%%。“我们商家也是受害者##*%，顾客还以为我们乱收费*#%*。”娟娟说##@@%。

　　随后#@#，刘先生向平台提出申诉@@，要求退钱*%%。

　　平台客服回应 骑手同意赔付限制其接单三天

　　5月9日%*%，记者联系了该外卖平台客服%@*@*，客服回应：这个订单赔付了刘先生119元@#%@@，骑手这边愿意承担赔付#@*，并承认错误%**。平台会给他一次机会#@%*，目前已限制该骑手接单三天#*@#@，后续平台会重点关注他的接单情况%@@，如果不改正的话@%@*，会考核他的接单资质@#*，不让他接单#@@#。

　　但刘先生对此次处理结果表示不满：“对骑手没有严格处理##@，也不封号*#%*，这次被我发现了还好**%@*，要是没被发现怎么办？”

　　餐馆老板娟娟将事件经过发布在短视频平台后@@##%，引发关注@*%##。有骑手留言称@@%，这种情况确实存在%#@**，他也知道有一些骑手在中间“吃钱”#*%，这些骑手抱着侥幸心理加价*@#，被顾客发现投诉后就退钱%@，一般平台不会永久封号#@。

　　“难道这种行业恶习%@#*，已经到了成潜规则的地步了吗？希望平台能够重视这个事情#@#%。也请消费者们多一个心眼%*%，点跑腿单*#%，一定要让骑手出示结账单@*@#*。”娟娟说@#。

　　律师说法骑手行为属于欺诈 顾客可要求退还多付款项

　　四川法奥律师事务所律师代鹏说%*#%，《民法典》第一百四十八条规定：一方以欺诈手段*#%#，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为*#，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销**。第一百五十七条规定：民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后@%，行为人因该行为取得的财产@@*%，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的#@*@*，应当折价补偿#@%*。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的%#*，应当各自承担相应的责任##%*。法律另有规定的@%@，依照其规定%%@##。

　　代鹏说@*#%*，跑腿骑手通过P图小票的欺诈手段#%，使顾客多付了100多元*@，顾客有权要求骑手返还多付的款项@@。如果顾客因此遭受了其他损失%*@*%，还可以要求骑手赔偿相应的损失@@#。

　　华西都市报-封面新闻记者赵紫萱

　　来源：华西都市报