近段时间%*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众**#。然而@%*##，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@#**%，不知不觉就支付了高额费用%***%。

　　上海静安区的陈女士退休在家@#*%@，常常拿着手机看微短剧@%*%@。“前几集都免费%#，看到第十集时*#@@，屏幕上跳出了要求充值的提示**%@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#***%，没想到看完3集后%@#*@，被提示余额不足##，要求继续充值@#。陈女士追的这部剧总共80集*%@##，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%#%，一开始是充“金币”#@，后来直接开会员@*#%。“看完一部剧@@%，前前后后花了200多元*@。”陈女士说@%##@，她追了不少微短剧@#*%，花了不少钱#%@@。

　　为了吸引观众付费#*，一些微短剧商家可谓套路满满%#*%*。商家先在视频平台打广告*##，吸引观众跳转到小程序####。一开始可以免费追剧@#%，到了一定集数后就需要付费观看***。而观众也并非直接充值现金#@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*%@。这些虚拟货币单位能看多少剧集%##，完全由商家说了算*@，不但费用高昂@@%#*，兑换规则还会被随意更改@#%。

　　为了诱导观众付费@%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%#*@%，号称“时间越长越便宜”##%@#。但观众充值会员后#*##，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#*%#%。即便成为年度会员#%@@，也只能观看这一部微短剧#*#%，别的新剧还是不能看%@*@。

　　此外*@*#@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%@*。例如第一次充值时#*##*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项##。因为字号太小且位置不显眼%*#，有的观众根本没有注意@*##，在不知情的状况下被连续扣费@@*。

　　今年1月*@%@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@*%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%@@#%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%#**@，以低价噱头吸引用户*##%*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#**@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*@@*%，甚至默认自动续费%*%，侵害了消费者知情权和自由选择权*%#。

　　“有关部门应该加强监管*@#*，出台审核的细则、标准@*，以及信用监管制度@@@#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#%@*%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#@#**，微短剧作为一种新兴文化产品#@，也应该强调行业自律*#，头部企业可以联合制定行业标准@@#，进而形成行业规范@%%*，最终促进整个行业健康有序发展*#%@。

　　为了净化行业生态@@%@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#*#@#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%#*@%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@*#。多个短视频平台也相继出台措施%#，打击违规低质微短剧*@@@#。

　　除了信用监管和行业自律@#%*#，还要重视消费者权益的保护@@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%#*，消费者找不到途径退费*@%*，维权困难*#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#@，发生争议时#*%@%，平台要承担先行赔偿责任%*##。”刘俊海说%%@*。

　　与此同时*##%*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间##%#。“加强治理不是限制微短剧的发展#%*%@，而是为了行业长足进步@%#*。”许泽玮建议%@，制作方需要在追求效率的同时@%@%，在内容建设上下功夫%%*，更加注重剧情的丰富性和深度%*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#@@%。