中新网5月13日电 近日@%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@@**。12日晚%*#@，滴滴出行对此回应#@**@，“平台客服未能及时处理好相关问题@%@，我们对此非常惭愧@##*，并向用户真诚致歉”*@。滴滴方面称**@%%，该订单时间在2017年10月22日@@#，预估里程1.588km @#，金额应为14元*#%@，但账单金额为1414元**#，账单是未完成状态%@%%。经核查%@%%@，该笔订单费用存在异常@@@#，初步判断是当时司机误输入2遍导致#@*@#。客服已再次联系乘客%**，并已修改订单金额**。滴滴称##@@%，目前@*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#%%*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%#。(中新财经)