悬崖“堵人”，景区安全“悬空”

　　孟雅檀

　　5月4日#*%#*，有游客发视频称%%，在浙江温州雁荡山景区体验飞拉达攀岩项目时@#*，被堵在半山腰一个多小时动弹不得%#@@。5月5日%*@，景区运营公司发布致歉声明#%*%，暂停项目售票##%@#，并进行内部整顿@@*%*。

　　飞拉达项目保留了野外攀岩的惊险刺激*#*%%，同时降低了对攀爬者的专业技术要求@#%#，游客众多证明了其吸引力*@@。但游客堵在半空*@#，受到惊吓%*%#，说明景区服务存在问题***，尤其是安全存在短板#%##*。比如没有采取更大力度限流##，购票人数超出了接待能力；让游客在悬崖上长时间排队等候%#*，却没有相应的疏导和处置措施；救援费用也没有提前告知游客@#%*。这些问题都反映出景区预案准备不足*%#，后续管理服务缺乏有效衔接*%%*#。

　　游客去雁荡山体验飞拉达攀岩##，在悬崖上行走%*，既是出于自身的勇气@@@#*，更是出于对景区安全保障措施的信任#@**。不怕惊险刺激*@%@，就怕没有安全护栏@*%。游客最终平安落地值得庆幸#**%@，但景区安全不能总靠赌运气@*#。

　　近年来#*，不少景区都在开发户外项目*#@，以飞拉达为代表的攀岩类项目尤其受到欢迎#@*。此次雁荡山悬崖“堵人”也给其他景区提了个醒%##。让游客玩得开心又放心#@@@*，需要景区做足预案@@%#，做好功课**@。雁荡山飞拉达项目运营公司宣布将升级完善预约售票系统@@@@，加强客流管理和精细化服务@*@*，落实项目基础设施安全管理措施@@，严格规范收费标准*#@#@。防止悬崖“堵人”的惊险情况再次出现#*，关键就在于提升旅游安全系数*%，真正做到化堵于前%%#*，避免游客动弹不得%%@*。

　　户外攀岩项目**，安全和体验都不能少%@*%@。越是有危险@@@#*，服务越要科学和细致##%*。（北京晚报）