中新网5月18日电 据“中国铁路”微信公众号消息*%@#@，今年1至4月%%#@，全国铁路发送旅客13.7亿人次@%*@%，同比增长22.9%%@##%，运输安全平稳有序#*%。

　　今年以来%*，国铁集团积极适应我国经济持续回升向好、人员流动加速的形势##，加强旅客运输组织#%*%@，优化旅客列车开行方案%#%%，丰富客运产品供给*@，落实便民利民服务举措#%，有力保障了旅客平安、有序、温馨出行@%@，积极助力经济社会高质量发展%#*。

　　一是旅客运输能力持续增长*#%%%。统筹高速铁路和普速铁路*#@，加大客运能力投放@###，充分用好铁路12306系统大数据*@%*#，动态掌握旅客出行规律%*@@#，及时在重点地区和热门方向增开旅客列车#@，1至4月全国铁路日均开行旅客列车10483列**#，同比增长13.8%@@#**。服务旅游经济、银发经济发展*@@@，激发客运消费潜能*%*@%，大力开行旅游列车、赏花踏青列车等特色专列#%%@。针对元旦、春节、清明小长假旅客集中出行需求%@%，采取增开夜间高铁、动卧列车、普速旅客列车等方式@%，较好地服务了旅客假日出行@#%#。加强跨境客运组织#@%%%，呼和浩特至乌兰巴托国际旅客列车恢复开行；广深港高铁发送跨境旅客886.6万人次%@#@，同比增长106.3%；中老铁路累计发送跨境旅客7.9万人次#@%%%，4月13日起增开1对国际旅客列车%%#%。保持普速旅客列车开行规模#@，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车%#，保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性#%。

　　二是客运服务品质有效提升#%。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能**@*，进一步改善旅客购票体验#*#%@。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务%#%@@，目前计次票、定期票已覆盖60条线路%*%#，旅游套票已覆盖10条线路%*#%。加强旅客乘降组织**#*#，实行便捷换乘的车站达120个**，拓展车站候车空间%@，增加免费充电、寄存等设备*%%*，落实站车空调、供水等基本服务*@*@*，为老幼病残孕等重点旅客和脱网人群提供贴心服务#%#@。提供互联网订餐服务的车站增至80个**#*，实施列车餐饮提质专项行动#*#%#，丰富餐饮种类#*，提升口感品质*%%*#，实行优惠价格*@#*，为旅客提供一盒好饭%%。加强文明出行宣传引导#%#，广泛开展志愿者服务活动@%%*，营造了温馨和谐的旅客环境**%*。

　　三是旅客运输安全保持稳定##@%*。坚持生命至上、安全第一理念@###，积极应对低温雨雪冰冻、强降雨、大风、地震等极端天气和自然灾害@#，提前采取降速、迂回、停运等主动避险措施%@%#@，动态调整旅客列车开行方案#@%#*，做好在途旅客服务保障*@#@，及时组织铁路干部职工上线加强设备设施巡查维护##*，确保了铁路大动脉安全畅通和旅客列车运行安全#%。针对超大客流@**，加强旅客乘降组织%#*#%，优化进出站流线@@@，在关键处所增加引导力量%%#，加大车站安检查危力度**%%@，确保了旅客安全有序乘降%@*%#。