换话费套餐莫玩套路
▓GGPuke-中文版▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐法国埃菲尔铁塔长高了直升机为其安装6米高新天线
本文转自:中新网
我国专家当选ISO汽车感知传感器工作组召集人
“只有升级话费套餐选项%@%#*,找不到降级选项”“要降级套餐%%,需要解绑很多服务才行”“升级话费套餐可以在手机上一键办理%@%@,可要降级就得去营业厅现场办理”……近来#%%*,有读者来信反映%%@@#,手机话费套餐升级操作简便快捷%@%#,但套餐降级却复杂麻烦%*###。不少读者表示*#%%%,“套餐升级容易降级难”的情况%*,在多家电信运营商都存在*@。
这段话语出《人民日报》“百姓关注”栏目的一篇报道#*,披露了话费套餐升级中的常见套路%@@@@。譬如%%*,升级之前*#*%#,客服对“使用条件”“相关费用”问题往往语焉不详##@*#,对一些额外费用或限制条件则索性闭口不谈;等到升级之后@%*%,用户才发现%*@#,不但优惠不容易兑现##@,而且取消服务和申请退费也颇为麻烦%****。从消费者反映的情况来看#@*@@,用户与电信运营商的沟通就像是“鸡对鸭讲”**@%。比如%@%,用户想取消服务#%@,客服却声称只提供话费返还或赠送宽带等附加服务*%,也有的干脆以种种理由拖延不办#%#。这让人不由得要问#%,运营商是真不明白用户诉求%**@,还是揣着明白装糊涂?
话费套餐升得“明白”%#***,更要换得“容易”这不应只是消费者对电信服务的共同期待%**@,也应是电信服务转型升级的内在需要@*%。如今@#@@,电信产业竞争已进入全产业链竞争阶段%#@#%。电信服务更加注重从终端、软件到信息服务的一体化用户体验@#@。在这个节骨眼上#%,如果电信运营商习惯了利用优势地位%%,用格式条款来拿捏用户#%%,不但冷了广大消费者的心@#,还可能错失未来发展的机遇@*。 (杨博)
来源:广州日报
分享让更多人看到
热门排行
- 1中方回应布林肯涉华言论:希望美方切实尊重公平竞争原则
- 2黄河壶口瀑布现美景“清流飞瀑”与彩虹同框
- 32023年海关在进出口环节实施知识产权保护措施6.7万次
- 4运载能力提升至7吨!长征八号运载火箭新构型来了
- 5巴黎著名地标建筑“红磨坊风车”叶片掉落
- 6香港选出多名杰出运动员李家超:展示港人遇强越强形象
- 75月1日起泰山景区全网全员实名制预约、实名制检票系统
- 8突发!马来西亚前总理马哈蒂尔接受反贪调查
- 9世界中学生篮球锦标赛将在澳门举行
- 10中国新闻网信息网络传播视听节目许可证
- 1165.3%受访者身边有因彩礼产生矛盾的情况
- 12国际月球科研站再添3个成员嫦娥七号将搭载6台国际载荷
- 13墨西哥总统批评美国人权报告呼吁美国学会互相尊重
- 14“锂王”天齐锂业一季度预计巨亏,股价一字跌停
- 15广东再遇强降雨超190个镇街遇暴雨
- 16民航中南空管局空中交通管制中心原副主任刘伟接受审查调查
- 17台湾花莲外海凌晨连发2起地震非4月3日花莲强震余震
- 18辩证看待当前粮食价格下降
- 19第一观察·瞬间|十年,造福沿途各国人民的殷殷关切
- 20黄河壶口瀑布现“清瀑飞流”景观