近段时间%%%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#@@%。然而@#%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@##%%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%@，不知不觉就支付了高额费用#@%。

　　上海静安区的陈女士退休在家%@，常常拿着手机看微短剧**@@*。“前几集都免费*%#%，看到第十集时@%**@，屏幕上跳出了要求充值的提示##*#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#*%@，没想到看完3集后%*，被提示余额不足@@，要求继续充值###*#。陈女士追的这部剧总共80集##**%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱**@，一开始是充“金币”%@*#，后来直接开会员%*%@。“看完一部剧@%*@#，前前后后花了200多元***@#。”陈女士说@#*，她追了不少微短剧@%@@%，花了不少钱*%。

　　为了吸引观众付费**@，一些微短剧商家可谓套路满满%@*%。商家先在视频平台打广告#*，吸引观众跳转到小程序%%@**。一开始可以免费追剧%#%，到了一定集数后就需要付费观看#*。而观众也并非直接充值现金*#*%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*#*@。这些虚拟货币单位能看多少剧集@%%@*，完全由商家说了算#%@*，不但费用高昂%#%，兑换规则还会被随意更改@@#%@。

　　为了诱导观众付费@%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@%%*，号称“时间越长越便宜”#@。但观众充值会员后%#@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@%。即便成为年度会员*@*，也只能观看这一部微短剧%##，别的新剧还是不能看%#%*。

　　此外#%#@@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@#%*。例如第一次充值时%*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#%。因为字号太小且位置不显眼@@%*，有的观众根本没有注意####*，在不知情的状况下被连续扣费%*#@。

　　今年1月*@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@#%#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@#**。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%%，以低价噱头吸引用户#%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#@*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%@#%，甚至默认自动续费@@##，侵害了消费者知情权和自由选择权*%#。

　　“有关部门应该加强监管##@，出台审核的细则、标准@@@%#，以及信用监管制度*@#@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%*%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%%，微短剧作为一种新兴文化产品@##，也应该强调行业自律@*#，头部企业可以联合制定行业标准@*@，进而形成行业规范#%%*，最终促进整个行业健康有序发展*#@%。

　　为了净化行业生态*@@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@@#%*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》##@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#@。多个短视频平台也相继出台措施*#@**，打击违规低质微短剧%%@。

　　除了信用监管和行业自律%%#，还要重视消费者权益的保护#*%#%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%%@@，消费者找不到途径退费*@，维权困难*%%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式**##%，发生争议时@#，平台要承担先行赔偿责任@*@#。”刘俊海说%@#%%。

　　与此同时**，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@@*@。“加强治理不是限制微短剧的发展#**#，而是为了行业长足进步%*。”许泽玮建议*%%#，制作方需要在追求效率的同时#*，在内容建设上下功夫%*，更加注重剧情的丰富性和深度*%*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#%*。