近段时间%%@#%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*@。然而@%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%#，不知不觉就支付了高额费用@@*。

　　上海静安区的陈女士退休在家#*#%，常常拿着手机看微短剧*@@*@。“前几集都免费@@*@%，看到第十集时##，屏幕上跳出了要求充值的提示*@@%%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@*#%#，没想到看完3集后@#，被提示余额不足@#%**，要求继续充值**#。陈女士追的这部剧总共80集*#@**，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#**@#，一开始是充“金币”%%*%，后来直接开会员%%@。“看完一部剧#*#**，前前后后花了200多元%@*。”陈女士说@%，她追了不少微短剧@###，花了不少钱*##*。

　　为了吸引观众付费@%#，一些微短剧商家可谓套路满满%@#。商家先在视频平台打广告#*@%*，吸引观众跳转到小程序##。一开始可以免费追剧*@**@，到了一定集数后就需要付费观看#@%@。而观众也并非直接充值现金#@@@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@@。这些虚拟货币单位能看多少剧集%%%#@，完全由商家说了算##%*#，不但费用高昂@@@@#，兑换规则还会被随意更改#@*@*。

　　为了诱导观众付费#*@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%*，号称“时间越长越便宜”##*。但观众充值会员后#**@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*#%%%。即便成为年度会员##@@，也只能观看这一部微短剧%#*@，别的新剧还是不能看@@。

　　此外@%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%***%。例如第一次充值时*@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@*。因为字号太小且位置不显眼%#%%@，有的观众根本没有注意#*@*@，在不知情的状况下被连续扣费@*。

　　今年1月@*%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*%@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@*@@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#@%*，以低价噱头吸引用户@%#**，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@@*@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@%%@@，甚至默认自动续费%*%##，侵害了消费者知情权和自由选择权#@。

　　“有关部门应该加强监管%#*，出台审核的细则、标准%%%，以及信用监管制度@**，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@#@*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%##，微短剧作为一种新兴文化产品@@，也应该强调行业自律**，头部企业可以联合制定行业标准*%，进而形成行业规范%%@*，最终促进整个行业健康有序发展##。

　　为了净化行业生态@*@%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%%*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@@#%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@@。多个短视频平台也相继出台措施#%@@，打击违规低质微短剧#%*%。

　　除了信用监管和行业自律@*%*#，还要重视消费者权益的保护#%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%**，消费者找不到途径退费@*，维权困难%*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*#%#，发生争议时*#*，平台要承担先行赔偿责任%#。”刘俊海说*%**%。

　　与此同时#@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%@*##。“加强治理不是限制微短剧的发展#%，而是为了行业长足进步@*%%。”许泽玮建议%#，制作方需要在追求效率的同时@%*，在内容建设上下功夫#*#，更加注重剧情的丰富性和深度%%*#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品##%。