孟雅檀

　　5月4日##@，有游客发视频称%@@#*，在浙江温州雁荡山景区体验飞拉达攀岩项目时#%，被堵在半山腰一个多小时动弹不得@*。5月5日##@%，景区运营公司发布致歉声明@%%%，暂停项目售票###@#，并进行内部整顿@##。

　　飞拉达项目保留了野外攀岩的惊险刺激@@，同时降低了对攀爬者的专业技术要求%*@@，游客众多证明了其吸引力**@%。但游客堵在半空@#%，受到惊吓*@***，说明景区服务存在问题#%@，尤其是安全存在短板##*%。比如没有采取更大力度限流%#*#，购票人数超出了接待能力；让游客在悬崖上长时间排队等候*#，却没有相应的疏导和处置措施；救援费用也没有提前告知游客@*。这些问题都反映出景区预案准备不足%*@*，后续管理服务缺乏有效衔接%*#。

　　游客去雁荡山体验飞拉达攀岩##，在悬崖上行走%@@%@，既是出于自身的勇气%%，更是出于对景区安全保障措施的信任%#%。不怕惊险刺激%@，就怕没有安全护栏%*%*。游客最终平安落地值得庆幸@#@*，但景区安全不能总靠赌运气%@。

　　近年来#@#，不少景区都在开发户外项目*%**，以飞拉达为代表的攀岩类项目尤其受到欢迎@@%*。此次雁荡山悬崖“堵人”也给其他景区提了个醒#@@@。让游客玩得开心又放心%%#%@，需要景区做足预案*#@@*，做好功课@*。雁荡山飞拉达项目运营公司宣布将升级完善预约售票系统%@，加强客流管理和精细化服务%%，落实项目基础设施安全管理措施%####，严格规范收费标准%%。防止悬崖“堵人”的惊险情况再次出现@%*%，关键就在于提升旅游安全系数#%@#*，真正做到化堵于前%#，避免游客动弹不得#%*。

　　户外攀岩项目*@@，安全和体验都不能少%%*。越是有危险*%%*#，服务越要科学和细致%*%@@。（北京晚报）