焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 05:57:07

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%#*,有的直播间还卖尾货*%。想想看%*@*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#**#,而且还是仅有一件的“孤品”#%@*,别人“手慢无”%*##*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@%,但是%**,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球***,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@##%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*##*,收到货后***#@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#%@%@。

  根据刘女士的购物记录*@@@#,记者找到了这个直播间*#%%,直播间里卖着各种尾单货%*##。记者发现@#@,网上类似这样的直播间非常多*#@%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%*,但都仅仅只有那么一件#%%##,因此被统称为“尾货孤品”类%@@。而且价格非常便宜@#,一般在几块钱到几十块钱不等###%。所以*#@@,很多人都抢着拍#@@*%。然而@%%**,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%%@@,在消费者收到货后@%,却都傻眼了*%*%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*@%@%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#*%**。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@**#,还有人反馈买到的衣服破了洞%#,口袋里面有卫生纸*%%,还有衣服有粉底*@,甚至毛发等等*##@@,各种让人匪夷所思的情况发生@****。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#@#*@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#*,对价格较低的几个目标市场进行了调查*#@,发现到处都打着“供直播间”的广告@*@@@。那么*%,供给“尾货孤品”类直播间的货**%*@,又在哪里呢?几经辗转%%*%,记者来到了一个叫“后山”的地方@%%*,看到很多衣服都在地上#*#,现场环境脏乱差@%*#。

  在尾货市�##。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*%@*@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@%#@*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖##**@,但即使这样挑拣后%#,记者在一些摊位依然发现%#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#%@%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%@*。而在同商家沟通时*@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼**#@,商家既警觉又忌讳##@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%%%@#,记者邀请了一位纺织学专家@%%,在这些尾货市场进行了调研#*,结果发现还真有不少%@#*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲##**,衣服的弹性可以作为一个判断的指标**。纤维用过之后都会拉伸%*#%,不会恢复到原来新的样子%#*#,使用痕迹非常明显*%#%*。

  那么%#*%#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#@#@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@*%,老板当场判定为旧衣服**%%#。

  据了解%*%##,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的##@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来***@@,再卖到这家旧衣回收厂%%。

  那么*#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%%,工人正在将回收上来的旧衣服%#@%*,根据品相好坏先分拣出A货和B货@%#*#,再从A货里挑拣出所谓的精品货@#。那么@*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@#**%,有很多直播间都从我们这里拿*#,自己挂上吊牌#%,然后说是孤品@**,一样一件#@@%,没码的##。

  记者调查发现@*,在全国旧衣回收分拣的圈子里**#%*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%%,而这些旧衣服里的所谓精品货#%%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*##@,而且在各地都是供不应求@*@。

  然而#*#%*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%*%。但是##@*,消费者对此却完全不知情#%%%@。

  在旧衣回收厂的分拣车间*#*%%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#@。他们都表示%%@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%*。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@#*@*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺**,诚信需要以法治为前提%##@,只有加大违法惩处力度*%@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%*。

  近年来@%*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%%,利润丰厚#*#。奔着这门生意的利润*#*%%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#**。

  为了进一步摸清情况#*@#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*@#@@,但厂房内外*@*%,大家都在刻意回避直播间有关信息##,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@%@@@,才有了突破*@@。原来*%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*@%,几经交涉过后@@,她准备带记者去直播间看看@@**,但没走几步*@@,她就后悔了##*#,说不敢带外人去#%@**。

  在和这位工作人员交谈中**@*,记者得知%*%,这家公司的直播间在外面的农田里%@##,隐蔽难找**。几番沟通之后##@%,负责人同意带记者去直播间**,走出厂房@#@%*,七拐八拐地走了二里地后*#@,才看见直播大棚@*%。

  一进门@*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@%@*,负责人告诉记者#@#@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@@@*,然而记者看到*@#,这些用床单包裹起来@#%@@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*##%*,卫生环境脏乱差*#*。更有甚者#%*@@,在其他直播间@#@@@,主播直播时当场发现了虫卵****%。

  原来**@#,这类直播间在售卖前@*#@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@@*%,令人担忧%#@。目前*%@@,消费者恰恰是在既不知情*%###,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*%。那么%%*,一边是满地脏乱差的旧衣服%%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%%#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%*#,把衣服烫一下***,直播间背景灯一打就不同###%*。把商标吊牌一挂##@@,就感觉像新的一样@*,在直播间里面是看不出来的#@%。

  据了解%@%#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%#@#@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*#@%#,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%*@,是我国法律明文禁止的违法行为#%#@。对此@@,相关主管部门应当加强管理###@,规范交易市场和电商平台的经营行为%*@@。

  与此同时*#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#%%@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%@#。为了节约资源@@*,减污降碳%%,2022年##%%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@@@,首次明确要有序推动旧衣物交易*%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@*#,市场规则不明#%%,行业混乱#%%*,真假难辨%*@%,因此相关标准需要尽快落地*%@,更好助推废旧纺织品循环利用@**%。

  尾货就是尾货%@**#,旧货就是旧货%#*%,两者不能混为一谈**%#*。商家卖东西首先应该有基本的诚信*###,把旧衣当成新衣卖%*,不仅侵犯了消费者的知情权##*#%,还涉嫌欺诈#@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*#@%。同时@@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@%。我国是纺织服装生产和消费大国@@*%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#@*%@,建立标准规范*#*#,推动二手市场有序发展#@*#%,既能让旧衣物尽其用@*#,也有助于绿色低碳发展@*%@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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