警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间@#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*@@%#。然而#%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%#@#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*##@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%%##，不知不觉就支付了高额费用%##。

　　上海静安区的陈女士退休在家*@，常常拿着手机看微短剧%*。“前几集都免费**##，看到第十集时@%**@，屏幕上跳出了要求充值的提示#@#%*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧**@@，没想到看完3集后#@@，被提示余额不足#*，要求继续充值%@#@。陈女士追的这部剧总共80集%#@@@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@%，一开始是充“金币”#@@，后来直接开会员@%@。“看完一部剧%%#@@，前前后后花了200多元#**@。”陈女士说@*@@，她追了不少微短剧@*@#，花了不少钱%#。

　　为了吸引观众付费##，一些微短剧商家可谓套路满满@%#。商家先在视频平台打广告@%@@，吸引观众跳转到小程序*#@#@。一开始可以免费追剧*%，到了一定集数后就需要付费观看*@%。而观众也并非直接充值现金%@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#%***。这些虚拟货币单位能看多少剧集@*%@#，完全由商家说了算*%%@，不但费用高昂%#@#*，兑换规则还会被随意更改%#%。

　　为了诱导观众付费@%@#%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@*，号称“时间越长越便宜”@*。但观众充值会员后@*@@*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#@@##。即便成为年度会员@%@，也只能观看这一部微短剧*@%@#，别的新剧还是不能看%@#。

　　此外###@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#@#@。例如第一次充值时#@*@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%*@。因为字号太小且位置不显眼@%*，有的观众根本没有注意*#@*，在不知情的状况下被连续扣费%%*%#。

　　今年1月##%%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*@%@*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%@*#，以低价噱头吸引用户%@*%*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*@*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@*#%，甚至默认自动续费%@*%，侵害了消费者知情权和自由选择权**@。

　　“有关部门应该加强监管*%#@#，出台审核的细则、标准@#@，以及信用监管制度#*@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*@%@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%@，微短剧作为一种新兴文化产品@%，也应该强调行业自律@%%#%，头部企业可以联合制定行业标准**#，进而形成行业规范*%#%%，最终促进整个行业健康有序发展**@*。

　　为了净化行业生态%@*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%*@%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%##，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@*#。多个短视频平台也相继出台措施%**@，打击违规低质微短剧*%#%。

　　除了信用监管和行业自律@#，还要重视消费者权益的保护@%%#%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%%，消费者找不到途径退费@%#，维权困难%*#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*#%#*，发生争议时%*%，平台要承担先行赔偿责任%%#。”刘俊海说**#。

　　与此同时%%@#@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间##*%*。“加强治理不是限制微短剧的发展##@@，而是为了行业长足进步@%。”许泽玮建议#@，制作方需要在追求效率的同时%#*%，在内容建设上下功夫%*%，更加注重剧情的丰富性和深度%%#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*#。