中新网5月18日电 据“中国铁路”微信公众号消息*%，今年1至4月@@#，全国铁路发送旅客13.7亿人次*#*%%，同比增长22.9%%##%@，运输安全平稳有序@#%。

　　今年以来#%，国铁集团积极适应我国经济持续回升向好、人员流动加速的形势*@%，加强旅客运输组织#*%##，优化旅客列车开行方案#%*，丰富客运产品供给*%%，落实便民利民服务举措%***，有力保障了旅客平安、有序、温馨出行##，积极助力经济社会高质量发展%%@。

　　一是旅客运输能力持续增长%@*。统筹高速铁路和普速铁路**，加大客运能力投放%@%@@，充分用好铁路12306系统大数据#%%*，动态掌握旅客出行规律*#，及时在重点地区和热门方向增开旅客列车#**%@，1至4月全国铁路日均开行旅客列车10483列*@#，同比增长13.8%#@。服务旅游经济、银发经济发展#@，激发客运消费潜能@*，大力开行旅游列车、赏花踏青列车等特色专列#%%%。针对元旦、春节、清明小长假旅客集中出行需求@#%，采取增开夜间高铁、动卧列车、普速旅客列车等方式%@，较好地服务了旅客假日出行%#*%*。加强跨境客运组织@@#*，呼和浩特至乌兰巴托国际旅客列车恢复开行；广深港高铁发送跨境旅客886.6万人次#*@*@，同比增长106.3%；中老铁路累计发送跨境旅客7.9万人次@@，4月13日起增开1对国际旅客列车#@。保持普速旅客列车开行规模#@，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车%%%*，保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性#*@*。

　　二是客运服务品质有效提升###。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能%*#%，进一步改善旅客购票体验%#。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务%*，目前计次票、定期票已覆盖60条线路*#，旅游套票已覆盖10条线路@#*。加强旅客乘降组织%%#*%，实行便捷换乘的车站达120个%%，拓展车站候车空间%#，增加免费充电、寄存等设备###@%，落实站车空调、供水等基本服务*@@，为老幼病残孕等重点旅客和脱网人群提供贴心服务#@@%%。提供互联网订餐服务的车站增至80个#*%%%，实施列车餐饮提质专项行动%*@，丰富餐饮种类##，提升口感品质*#*%，实行优惠价格@**%，为旅客提供一盒好饭*#*@。加强文明出行宣传引导@***，广泛开展志愿者服务活动#%，营造了温馨和谐的旅客环境%%**。

　　三是旅客运输安全保持稳定@#。坚持生命至上、安全第一理念#@%*，积极应对低温雨雪冰冻、强降雨、大风、地震等极端天气和自然灾害%#，提前采取降速、迂回、停运等主动避险措施@%@，动态调整旅客列车开行方案**，做好在途旅客服务保障*#%#，及时组织铁路干部职工上线加强设备设施巡查维护#@%#，确保了铁路大动脉安全畅通和旅客列车运行安全%#@*。针对超大客流%@，加强旅客乘降组织*##，优化进出站流线##@**，在关键处所增加引导力量*@@*#，加大车站安检查危力度##，确保了旅客安全有序乘降@%。