本报讯 (记者刘友婷)诊间“零付费”、诊后“一次付”！近日@@%%%，记者获悉#%%，深圳南山在区属医院及社康试点推行“先诊治、后缴费”的“信用+就医”智慧医疗便捷服务模式一年来%@%@，使用数量从每月320人次增长到每月900人次左右@#*#%。但是##%*，仍有部分患者由于多种原因#%@%，不愿使用“信用就医”@*#。

　　“当天看诊*@*@%，医生开完单子#@@@，就能去拿药*#@@，无需排队缴费**%@，节省了不少时间@*。”在华中科技大学协和深圳医院就诊缴费时了解到“信用就医”#@，市民陈先生就直接签约了%#*%。但是%@，记者了解到%#@，仍有部分市民对“信用就医”的支付方式了解不足%%%#%，就诊时订单结算自费部分自动通过“信用就医”无感支付@%，导致市民误认为就诊全为医保支付*#*，忽略自费部分已使用“信用就医”进行垫付%#%@，后续收到系统提醒才进行还款**。

　　此外@@*，也有市民对“信用支付”方式无法接受@%。在其他省市@@%，有网友曾在社交平台分享了一次体验：“工作人员拿我的手机办理‘信用就医’时*@，申请了一张信用卡#**@#，我想删除*%，却被告知信用卡已办理了%#@%，最后投诉到银行才注销掉%#%##。”

　　在具体推进过程中#@*，也有一些难点需要破解*@@。深圳南山区政务服务数据管理局相关负责人表示**#%@，推广“信用就医”最大的障碍是老人不会熟练使用小程序@**@%，存在注册签约难问题；也有部分用户担心还款时%*#，会多扣自己的钱%%#。

　　记者了解到%*#，为顺利推行“信用就医”#@*#，南山区创新使用了“银行垫付、国企担保”模式***%。据南山区政务服务数据管理局介绍%%%%%，该区引入国有银行进行诊间诊金垫付*%#%，为试点医院及区医疗集团授信额度#**@*，同时由区属国企为市民提供“零费率”担保服务*%*%。在此模式下@#@#%，市民免开卡@%*%，医院不挂账@#*，实现可落地性强、对用户友好、便于推广的支付模式%#*。

　　“对医生而言##@%，‘信用就医’减少了我们的解释工作#*%#，缩短了看诊时间*@%##，提高了看诊效率**%。”华中科技大学协和深圳医院信息科工程师杨辉告诉《工人日报》记者#@@@，只是不同人群接受程度不同@#%#，需要通过长期的引导来改变以往的支付习惯*%*。

　　杨辉建议%#@#，增加医院员工对“信用就医”功能的了解***。加强院内患者的推广工作#%@@，提高市民对“信用就医”的接受程度@*。此外#*，制定出对当前系统流程修改影响最小的方案%#@@，方便用户接受使用*#。