警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间#@@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#%%。然而#%#@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*##。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*@@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%@###，不知不觉就支付了高额费用@#%%%。

　　上海静安区的陈女士退休在家#@，常常拿着手机看微短剧@*%**。“前几集都免费*@*，看到第十集时%**，屏幕上跳出了要求充值的提示#@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@*，没想到看完3集后#%%**，被提示余额不足@%##@，要求继续充值*##@。陈女士追的这部剧总共80集*#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*#*，一开始是充“金币”%**#，后来直接开会员@%@#%。“看完一部剧@%*#，前前后后花了200多元*#。”陈女士说*%@@%，她追了不少微短剧#%@，花了不少钱@#@#*。

　　为了吸引观众付费*#@#，一些微短剧商家可谓套路满满##。商家先在视频平台打广告%*@*，吸引观众跳转到小程序@@%##。一开始可以免费追剧@*，到了一定集数后就需要付费观看#@@。而观众也并非直接充值现金#%%#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*%%%。这些虚拟货币单位能看多少剧集%#%#*，完全由商家说了算%**@*，不但费用高昂@%@%*，兑换规则还会被随意更改*%。

　　为了诱导观众付费*@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@@*%@，号称“时间越长越便宜”**。但观众充值会员后#@%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#@。即便成为年度会员*#*%*，也只能观看这一部微短剧#%*@*，别的新剧还是不能看#@%。

　　此外*@%%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*#。例如第一次充值时%#%#*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*#*。因为字号太小且位置不显眼@@@**，有的观众根本没有注意@@@#，在不知情的状况下被连续扣费@%。

　　今年1月##@##，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@@%%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@@#**。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*#%#@，以低价噱头吸引用户@#@%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#@#@@，甚至默认自动续费%**%，侵害了消费者知情权和自由选择权#@。

　　“有关部门应该加强监管%%，出台审核的细则、标准*@，以及信用监管制度@##*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*#*#@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议**@%，微短剧作为一种新兴文化产品#%，也应该强调行业自律*#，头部企业可以联合制定行业标准@#@%@，进而形成行业规范%@，最终促进整个行业健康有序发展*%*#。

　　为了净化行业生态%@#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%@@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等##*%。多个短视频平台也相继出台措施#@%#，打击违规低质微短剧*%*。

　　除了信用监管和行业自律%@@**，还要重视消费者权益的保护#*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*@%@@，消费者找不到途径退费#*，维权困难@#*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*****，发生争议时#**@%，平台要承担先行赔偿责任@*@。”刘俊海说#%。

　　与此同时@#@*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*@。“加强治理不是限制微短剧的发展#@@%，而是为了行业长足进步@**@。”许泽玮建议%#*%@，制作方需要在追求效率的同时%@%，在内容建设上下功夫@*，更加注重剧情的丰富性和深度**%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%@。