买了包月卡还被收取15元骑行费？多位成都市民吐槽

　　买了包月卡还被收取15元骑行费？

　　多位成都市民吐槽被“景区车”给“骗了”

　　骑行作为一种绿色、健康的运动生活方式#@#@#，近年来受到越来越多人的喜爱*%%@*。然而近日#%*#，有成都市民向封面新闻求助报料平台投诉称@*#%@，自己在青龙湖公园扫了一辆哈单车##，本以为会员2小时内骑行免费@%*，然而在结束行程后@*%#，却被收取了15元@%。她这才发现@***#，这辆看起来和普通单车差不多的车@@%，其实是“景区车”@@。

　　市民投诉收费车与普通车外观无明显区别

　　5月10日%*@@*，网友Bluememo在青龙湖公园扫了一辆哈单车@*，骑行两小时后被收费15元@#%@。Bluememo不解自己买了哈单车会员#@%##，有免费骑行的权利%%*%，为何要被额外收取费用@%###，而且费用高达15元？

　　仔细查看%#@@，该网友才注意到%@，自己无意中刷到了“景区车”#%，这类车不在会员“前2小时免费”的范围内@@，计费规则是起步价1.5元#*，超过15分钟后@@@#，按每15分钟1.5元收费%#。“既然要单独收费#@*，为何外观没有明显区别？”该网友在和哈单车客服沟通时@@*@#，质疑景区车故意诱导用户@#@#@。

　　“在地铁口那里刷的车%*，也没有提示%*，付款才知道是景区车%#@*@。”5月6日下午*%，陈芸(化名)在成都大学地铁站出口处扫了一辆哈单车***，因为自己是包月会员%*%，她以为2小时内免费骑行%%#%*，然而在骑行1小时50分钟后*%@#@，她还车时跳出个付款界面@#，要支付12元@#。以为这12元是调度费%%*@，陈芸付了款#%#*。

　　当天4点左右@*%，她又在公园里扫了一辆单车@@，并骑行回到地铁口#*@*。“这次又收了1.5元**%#%，我才觉得不对*@，仔细看了订单@*，显示是‘景区车’*#*@@。”陈芸认为@*，由于没有任何标识和提醒*@#，她有种被骗的感觉*#。随后@#，她向人工客服投诉@@@@*，两天后%##，哈单车退回了她13.5元的费用*@@*%。

　　不只在青龙湖公园*#*%%，网友FFFF_5称**，此前骑行绿道时#@##*，也遇到了同样的情况%#。

　　记者调查扫码没提示#*#%，仅有车牌颜色不同

　　记者查询发现@#%，哈单车自2017年7月进入各大景区@##@，包括单人车、双人车、三人车等多个品类%#。骑行卡包括单车骑行卡、助力车骑行卡以及联名卡#*@。记者点击了“单车30天不限次卡”“助力车7天3次卡”#*##，均显示“限成都市不包括景区等特殊区域”#@。

　　16日上午***，记者来到成都青龙湖湿地公园%@*%@，地铁B口停放着一排哈单车@#*#。记者随机扫了一辆车*#@@，在“确认开锁”按钮上方*#%%@，有“1.5元起前15分钟1.5元”的字样@@#*@，但未明确提示“景区车”*@#%。

　　“这种前面有绿牌牌的*%%##，都是专门供绿道的@#*%#。”现场哈单车一位工作人员解释%#**%，景区车车篮上的绿色牌子写有“环城生态公园共享单车”#*%##，“只能在景区区域内骑行@%，用不了月卡*#。”他说#@，成都(5+2)区域的共享单车是蓝色牌子###*@，写有“成都(5+2)区”*@@。

　　两种车混停只有部分车辆配备了安全头盔

　　该工作人员表示%*%%@，青龙湖公园周边停放的哈单车大都是景区车*%%%，“也有一些普通的*@，只有自己找一下@%。”

　　记者注意到@@**%，地铁口哈景区车停车区域@%#*，仅以白色停车线划分@@%，和普通单车无异@%，其中还有两三辆“蓝色牌子”的普通单车也停放在此**#*。

　　在青龙湖公园内*##%，记者看到路边有“环城生态公园共享单车指定停放点”的牌子##，但牌子上也没有标注收费标准#%%。记者随机采访了两位骑行的游客***%@，他们均表示不知道“景区车”与普通单车的区别**@@。

　　记者以市民的身份拨打青龙湖公园服务热线咨询%#@#，工作人员表示@%%#*，这是哈单车与天府绿道公司合作、在园区定点投放的车辆%#@，由哈单车运营##，“这些车辆是有标识的*#%，都配备有头盔@@@。”

　　不过*@##，就记者现场走访所看到的#**，只有部分“环城生态公园共享单车”在车篮处放置了头盔***@@。对此*%，工作人员表示%#，有可能是头盔遗失了@%#。

　　华西都市报-封面新闻记者吴冰清摄影报道