焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 04:00:45

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#%@%%,有的直播间还卖尾货*%#。想想看*%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装##,而且还是仅有一件的“孤品”###,别人“手慢无”*#%*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿**,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@*@#*,但是%@@**,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%#*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物##@##,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间###@@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@#@%@,收到货后#%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#@@@。

  根据刘女士的购物记录#@@#,记者找到了这个直播间#@*#%,直播间里卖着各种尾单货@##@。记者发现%%,网上类似这样的直播间非常多%@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@*@#,但都仅仅只有那么一件###*,因此被统称为“尾货孤品”类*#@%。而且价格非常便宜@*,一般在几块钱到几十块钱不等%@%。所以@@,很多人都抢着拍%#*。然而@*#@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*%%,在消费者收到货后@%#,却都傻眼了**#%@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上##,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#**@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@*,还有人反馈买到的衣服破了洞##%*@,口袋里面有卫生纸%@@%,还有衣服有粉底%##,甚至毛发等等@**,各种让人匪夷所思的情况发生%*#%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*%@#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@@%%,对价格较低的几个目标市场进行了调查#*,发现到处都打着“供直播间”的广告#%@。那么%*,供给“尾货孤品”类直播间的货@#*,又在哪里呢?几经辗转**@%*,记者来到了一个叫“后山”的地方#%**%,看到很多衣服都在地上@#@@,现场环境脏乱差#@。

  在尾货市矦%@*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#@*@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%@#@#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%%##,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#%,但即使这样挑拣后%@%*,记者在一些摊位依然发现**#%@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@@@@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@*%@%。而在同商家沟通时*%@@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#@@,商家既警觉又忌讳#%*@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%@#,记者邀请了一位纺织学专家@%,在这些尾货市场进行了调研*%%#*,结果发现还真有不少#*%*%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲**,衣服的弹性可以作为一个判断的指标###@*。纤维用过之后都会拉伸@@,不会恢复到原来新的样子@*#@,使用痕迹非常明显#@*#*。

  那么#@@*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#*#@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%@,老板当场判定为旧衣服@%@#。

  据了解@@##,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*@*@*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*#*#,再卖到这家旧衣回收厂#%*。

  那么@**,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%@@,工人正在将回收上来的旧衣服%#,根据品相好坏先分拣出A货和B货**%,再从A货里挑拣出所谓的精品货%*。那么@#**,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@#**,有很多直播间都从我们这里拿%*,自己挂上吊牌%%*@,然后说是孤品###,一样一件#***,没码的*#。

  记者调查发现#@@%#,在全国旧衣回收分拣的圈子里#%#*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#%@#,而这些旧衣服里的所谓精品货##%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%%,而且在各地都是供不应求#@#%。

  然而%*#*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@#*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#%@。但是###*,消费者对此却完全不知情@#。

  在旧衣回收厂的分拣车间**#*@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*#@#。他们都表示*#*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#***#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@*#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*@#,诚信需要以法治为前提@%,只有加大违法惩处力度@%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步###。

  近年来%%@%#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下***#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@*#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*%#%%,利润丰厚*@%@。奔着这门生意的利润**%%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间##@@。

  为了进一步摸清情况%%#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@###,但厂房内外*@,大家都在刻意回避直播间有关信息***@%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%%*#,才有了突破*@@。原来#@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员##,几经交涉过后@@@@*,她准备带记者去直播间看看*%%#,但没走几步%#@,她就后悔了@**,说不敢带外人去@@。

  在和这位工作人员交谈中*%,记者得知@@@%,这家公司的直播间在外面的农田里#*#,隐蔽难找@@。几番沟通之后**,负责人同意带记者去直播间#%@##,走出厂房%%@%#,七拐八拐地走了二里地后@*,才看见直播大棚#%。

  一进门*%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*@%,负责人告诉记者*@#@*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#@@,然而记者看到*@@%,这些用床单包裹起来@##@*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#*,卫生环境脏乱差@**。更有甚者@%*,在其他直播间*#,主播直播时当场发现了虫卵***。

  原来##*,这类直播间在售卖前@*##,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#*#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#**@,令人担忧@#*%。目前*@%@,消费者恰恰是在既不知情%%*%#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%#。那么**%##,一边是满地脏乱差的旧衣服%%#%#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*#%*#,把衣服烫一下#%##@,直播间背景灯一打就不同@#%。把商标吊牌一挂*@*,就感觉像新的一样%%,在直播间里面是看不出来的**@。

  据了解@%%@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#%%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%%#%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@*#,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权###@,是我国法律明文禁止的违法行为#@*。对此#@,相关主管部门应当加强管理@%#*%,规范交易市场和电商平台的经营行为@#。

  与此同时*@%#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为***,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*%%。为了节约资源%#**,减污降碳%###,2022年%%*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@*#*#,首次明确要有序推动旧衣物交易%%%@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前##%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准###*,市场规则不明##*,行业混乱%#*,真假难辨@#,因此相关标准需要尽快落地#@@,更好助推废旧纺织品循环利用##。

  尾货就是尾货#@,旧货就是旧货#@,两者不能混为一谈%#。商家卖东西首先应该有基本的诚信*#@*,把旧衣当成新衣卖*%*,不仅侵犯了消费者的知情权#*@##,还涉嫌欺诈@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@*%%。同时##@*@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*#*。我国是纺织服装生产和消费大国%%#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨**,建立标准规范*%@*,推动二手市场有序发展#*%*,既能让旧衣物尽其用#***,也有助于绿色低碳发展#*@#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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