中新网5月13日电 近日%@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@@%*#。12日晚@#*#@，滴滴出行对此回应%*@*@，“平台客服未能及时处理好相关问题@%#，我们对此非常惭愧@*@%，并向用户真诚致歉”#%*#*。滴滴方面称*%#，该订单时间在2017年10月22日%*#，预估里程1.588km #@*@%，金额应为14元*#，但账单金额为1414元%**#%，账单是未完成状态%**#。经核查%#%%，该笔订单费用存在异常@@@%，初步判断是当时司机误输入2遍导致@#@%。客服已再次联系乘客@**@%，并已修改订单金额**%%。滴滴称%#@%*，目前*#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*@%*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#%%。(中新财经)