近段时间*#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@**%%。然而@**#%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%#*##。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费***，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付##%，不知不觉就支付了高额费用##%@。

　　上海静安区的陈女士退休在家@@，常常拿着手机看微短剧##*%%。“前几集都免费@%#，看到第十集时*#，屏幕上跳出了要求充值的提示@**@*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*%@@*，没想到看完3集后%#，被提示余额不足@#，要求继续充值**#%。陈女士追的这部剧总共80集@@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%%，一开始是充“金币”%#，后来直接开会员%%。“看完一部剧#%@@，前前后后花了200多元%**@。”陈女士说@##*#，她追了不少微短剧**@**，花了不少钱%#*%。

　　为了吸引观众付费%@@@*，一些微短剧商家可谓套路满满%%。商家先在视频平台打广告%@##*，吸引观众跳转到小程序@@。一开始可以免费追剧*#*@%，到了一定集数后就需要付费观看#%。而观众也并非直接充值现金#@#@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%*。这些虚拟货币单位能看多少剧集@#，完全由商家说了算@#，不但费用高昂*#，兑换规则还会被随意更改#*。

　　为了诱导观众付费%#@#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@*#，号称“时间越长越便宜”%@*%@。但观众充值会员后*@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%@#。即便成为年度会员%%，也只能观看这一部微短剧@#%%，别的新剧还是不能看#%@%@。

　　此外@#***，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*%@。例如第一次充值时##，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项##@@。因为字号太小且位置不显眼%@##，有的观众根本没有注意#@%*@，在不知情的状况下被连续扣费#*@。

　　今年1月*@@%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#**%*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@#@#@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%@*，以低价噱头吸引用户%*%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#*#@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#@，甚至默认自动续费***%#，侵害了消费者知情权和自由选择权#@*#。

　　“有关部门应该加强监管##%，出台审核的细则、标准@@@，以及信用监管制度#%%*%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@%*%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@%%，微短剧作为一种新兴文化产品*#%，也应该强调行业自律#%%*，头部企业可以联合制定行业标准*@%##，进而形成行业规范*#**#，最终促进整个行业健康有序发展@%#。

　　为了净化行业生态@*#*#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%#*#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%@#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%@。多个短视频平台也相继出台措施**@*@，打击违规低质微短剧%#@。

　　除了信用监管和行业自律#*@，还要重视消费者权益的保护@*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*@@%，消费者找不到途径退费%@，维权困难#@**#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式**%*，发生争议时@%%##，平台要承担先行赔偿责任@#*@。”刘俊海说***@%。

　　与此同时@*#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#*@。“加强治理不是限制微短剧的发展@*%，而是为了行业长足进步@##%@。”许泽玮建议%*@#*，制作方需要在追求效率的同时##@%，在内容建设上下功夫@*#*%，更加注重剧情的丰富性和深度*#*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@#。