孟雅檀

　　5月4日%*@%%，有游客发视频称*#*@@，在浙江温州雁荡山景区体验飞拉达攀岩项目时**@*，被堵在半山腰一个多小时动弹不得*#%@*。5月5日@@*，景区运营公司发布致歉声明@**%*，暂停项目售票%*@%%，并进行内部整顿@#*@。

　　飞拉达项目保留了野外攀岩的惊险刺激@@%@，同时降低了对攀爬者的专业技术要求@%%@*，游客众多证明了其吸引力%*%@#。但游客堵在半空%#*，受到惊吓@@#，说明景区服务存在问题**#%，尤其是安全存在短板@#@**。比如没有采取更大力度限流**%，购票人数超出了接待能力；让游客在悬崖上长时间排队等候**##，却没有相应的疏导和处置措施；救援费用也没有提前告知游客*#%*。这些问题都反映出景区预案准备不足@%@，后续管理服务缺乏有效衔接@###。

　　游客去雁荡山体验飞拉达攀岩###，在悬崖上行走@#，既是出于自身的勇气#%*@，更是出于对景区安全保障措施的信任@@#。不怕惊险刺激#@#@，就怕没有安全护栏@@#。游客最终平安落地值得庆幸*@*#%，但景区安全不能总靠赌运气%#*@。

　　近年来*%，不少景区都在开发户外项目#*%%，以飞拉达为代表的攀岩类项目尤其受到欢迎@@@。此次雁荡山悬崖“堵人”也给其他景区提了个醒##。让游客玩得开心又放心#%，需要景区做足预案##%%，做好功课@%%@*。雁荡山飞拉达项目运营公司宣布将升级完善预约售票系统@#@，加强客流管理和精细化服务%#@%@，落实项目基础设施安全管理措施%@#%，严格规范收费标准%%#%。防止悬崖“堵人”的惊险情况再次出现*#**，关键就在于提升旅游安全系数@#，真正做到化堵于前##*，避免游客动弹不得*###。

　　户外攀岩项目*@*##，安全和体验都不能少@@%。越是有危险%%@%，服务越要科学和细致*@*。（北京晚报）