近段时间@*@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#*#。然而%@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@%@#@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#%@%*，不知不觉就支付了高额费用#%%#。

　　上海静安区的陈女士退休在家%#，常常拿着手机看微短剧*%*。“前几集都免费%%%，看到第十集时@#%%#，屏幕上跳出了要求充值的提示%#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@@@%*，没想到看完3集后**，被提示余额不足##@**，要求继续充值%#%*。陈女士追的这部剧总共80集%##，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#%#*%，一开始是充“金币”%%*%，后来直接开会员*###。“看完一部剧@#，前前后后花了200多元*#*。”陈女士说##，她追了不少微短剧###%%，花了不少钱*#%%#。

　　为了吸引观众付费@%**#，一些微短剧商家可谓套路满满#**%。商家先在视频平台打广告*@*，吸引观众跳转到小程序#*@%*。一开始可以免费追剧#%，到了一定集数后就需要付费观看%@%%。而观众也并非直接充值现金#@*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#***#。这些虚拟货币单位能看多少剧集%#，完全由商家说了算*@，不但费用高昂**@，兑换规则还会被随意更改%@##。

　　为了诱导观众付费%@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#@，号称“时间越长越便宜”@%。但观众充值会员后#@*%#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%@%。即便成为年度会员%@%#，也只能观看这一部微短剧#%*%，别的新剧还是不能看#*。

　　此外@@*%#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*@#。例如第一次充值时*##*%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@*@##。因为字号太小且位置不显眼%%*#，有的观众根本没有注意%%**，在不知情的状况下被连续扣费@*%。

　　今年1月#%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#@@@#，以低价噱头吸引用户@##@@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%@#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%*，甚至默认自动续费*#，侵害了消费者知情权和自由选择权##*。

　　“有关部门应该加强监管@*@@@，出台审核的细则、标准%*#**，以及信用监管制度*%*@@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%#*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@#@，微短剧作为一种新兴文化产品**##@，也应该强调行业自律*@，头部企业可以联合制定行业标准@*@@%，进而形成行业规范@@#*，最终促进整个行业健康有序发展@@%。

　　为了净化行业生态%%%@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作**%%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%@#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@%*。多个短视频平台也相继出台措施#*，打击违规低质微短剧*%。

　　除了信用监管和行业自律@#，还要重视消费者权益的保护@%%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%##*%，消费者找不到途径退费#%%，维权困难*@#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%@%@，发生争议时%@%，平台要承担先行赔偿责任#%%%#。”刘俊海说*%@@%。

　　与此同时@%###，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@#。“加强治理不是限制微短剧的发展@#@，而是为了行业长足进步*%%##。”许泽玮建议#*，制作方需要在追求效率的同时%%**%，在内容建设上下功夫@@%，更加注重剧情的丰富性和深度*@%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*#%%。