滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:30:40 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日%#@%#,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@*#%。12日晚@*@,滴滴出行对此回应%#%**,“平台客服未能及时处理好相关问题#@,我们对此非常惭愧*%#,并向用户真诚致歉”##@。滴滴方面称%#*,该订单时间在2017年10月22日@#,预估里程1.588km %%,金额应为14元###,但账单金额为1414元*@@#@,账单是未完成状态@#%%*。经核查@@@,该笔订单费用存在异常*@%#,初步判断是当时司机误输入2遍导致@**#@。客服已再次联系乘客@%#@,并已修改订单金额*%@@#。滴滴称#@@,目前#%,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%*%@*,平台会进行拦截并提醒司机核对车费**。(中新财经)
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