近段时间#%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#*#*#。然而%*%*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#@%#@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付##@%%，不知不觉就支付了高额费用#**%*。

　　上海静安区的陈女士退休在家@#*@%，常常拿着手机看微短剧%#。“前几集都免费*@@#，看到第十集时@@%，屏幕上跳出了要求充值的提示%#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#**%%，没想到看完3集后@@，被提示余额不足@@##@，要求继续充值%**。陈女士追的这部剧总共80集@@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*%@*%，一开始是充“金币”*@@@，后来直接开会员@%%@。“看完一部剧%**#，前前后后花了200多元%%@#@。”陈女士说@#，她追了不少微短剧%%%%#，花了不少钱#*。

　　为了吸引观众付费*%*%#，一些微短剧商家可谓套路满满%*%。商家先在视频平台打广告%@@，吸引观众跳转到小程序*%%。一开始可以免费追剧***@，到了一定集数后就需要付费观看%@*#*。而观众也并非直接充值现金@%%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位##。这些虚拟货币单位能看多少剧集***%，完全由商家说了算#@%*%，不但费用高昂%%，兑换规则还会被随意更改@*。

　　为了诱导观众付费*%%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@##*，号称“时间越长越便宜”%*@#。但观众充值会员后*@#*@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@#@*@。即便成为年度会员@*@##，也只能观看这一部微短剧@#，别的新剧还是不能看@#*。

　　此外#*@*@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%#*。例如第一次充值时*@%@*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%@。因为字号太小且位置不显眼#%*%@，有的观众根本没有注意%%，在不知情的状况下被连续扣费***#@。

　　今年1月@*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@*%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%%，以低价噱头吸引用户%#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元##@@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#%@@，甚至默认自动续费%%%*，侵害了消费者知情权和自由选择权*%*。

　　“有关部门应该加强监管*#，出台审核的细则、标准*##，以及信用监管制度**，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’###。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*@，微短剧作为一种新兴文化产品#%%@@，也应该强调行业自律*%#%%，头部企业可以联合制定行业标准@@*，进而形成行业规范%%，最终促进整个行业健康有序发展#***#。

　　为了净化行业生态%%%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*@*%#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#%#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*@@%@。多个短视频平台也相继出台措施#%，打击违规低质微短剧@#@#@。

　　除了信用监管和行业自律%#@%@，还要重视消费者权益的保护%%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%%@，消费者找不到途径退费#@%，维权困难#%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@#，发生争议时%*#，平台要承担先行赔偿责任%@##%。”刘俊海说%%*#*。

　　与此同时##*#*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@#**#。“加强治理不是限制微短剧的发展*##%，而是为了行业长足进步**#。”许泽玮建议%#*，制作方需要在追求效率的同时#*%@*，在内容建设上下功夫#*，更加注重剧情的丰富性和深度@***#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#@@。