中新网5月13日电 近日%%%##，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@%%%#。12日晚#%，滴滴出行对此回应#%@@#，“平台客服未能及时处理好相关问题%##，我们对此非常惭愧%#，并向用户真诚致歉”%#。滴滴方面称*%%@#，该订单时间在2017年10月22日@#%，预估里程1.588km %@#*#，金额应为14元#@%，但账单金额为1414元%%#%%，账单是未完成状态%*。经核查%@#@#，该笔订单费用存在异常@#@@，初步判断是当时司机误输入2遍导致@*。客服已再次联系乘客#%%%@，并已修改订单金额##%@*。滴滴称@%，目前*@%*%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#@@*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%@%##。(中新财经)