焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 01:30:37

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@%%@,有的直播间还卖尾货*%@#*。想想看@*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%@,而且还是仅有一件的“孤品”#*,别人“手慢无”%@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*@,但是#%**#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%*@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*%@*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#@@##,收到货后%%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*#@@#。

  根据刘女士的购物记录*%#%#,记者找到了这个直播间%@%,直播间里卖着各种尾单货%#@%。记者发现@*@%,网上类似这样的直播间非常多#%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@##,但都仅仅只有那么一件%##%#,因此被统称为“尾货孤品”类@#@。而且价格非常便宜*##,一般在几块钱到几十块钱不等%@#%@。所以#%%%%,很多人都抢着拍@%。然而#@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货###,在消费者收到货后%@@,却都傻眼了#@*@#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@*%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单**#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#@,还有人反馈买到的衣服破了洞@%@%@,口袋里面有卫生纸%%,还有衣服有粉底#**,甚至毛发等等*%##%,各种让人匪夷所思的情况发生%*@#%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目##@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*@*,对价格较低的几个目标市场进行了调查#%##%,发现到处都打着“供直播间”的广告*%@@。那么@#,供给“尾货孤品”类直播间的货%**,又在哪里呢?几经辗转@%@@,记者来到了一个叫“后山”的地方#@*@,看到很多衣服都在地上#@*@*,现场环境脏乱差##。

  在尾货市�**%@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#%*%*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%*%@@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服**@*@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#*@,但即使这样挑拣后##,记者在一些摊位依然发现#*%#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*#*。而在同商家沟通时%###*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼**#*@,商家既警觉又忌讳*@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*#%*,记者邀请了一位纺织学专家*#*#,在这些尾货市场进行了调研*%@*,结果发现还真有不少*#%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#*%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标##*。纤维用过之后都会拉伸*@,不会恢复到原来新的样子@*%@#,使用痕迹非常明显@@#。

  那么*@#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@@@%@,老板当场判定为旧衣服#%*%*。

  据了解%#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#%#*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@*,再卖到这家旧衣回收厂*%@%@。

  那么@%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@@,工人正在将回收上来的旧衣服%#,根据品相好坏先分拣出A货和B货####,再从A货里挑拣出所谓的精品货%#*。那么#%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%@%,有很多直播间都从我们这里拿@%*,自己挂上吊牌#@,然后说是孤品%##%%,一样一件%@,没码的#@@%@。

  记者调查发现#@*%,在全国旧衣回收分拣的圈子里%%%%*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%**#,而这些旧衣服里的所谓精品货%#%*%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%*,而且在各地都是供不应求##@#%。

  然而#%%#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%%%%。但是*%%,消费者对此却完全不知情*@%。

  在旧衣回收厂的分拣车间*@%#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@@@%。他们都表示#**,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@*@#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@#%#*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%#,诚信需要以法治为前提@#%#,只有加大违法惩处力度#*#%@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@*@。

  近年来#%%%@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#%@@%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*%#,利润丰厚@**%%。奔着这门生意的利润##@*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%##。

  为了进一步摸清情况%#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@#@%#,但厂房内外@#@,大家都在刻意回避直播间有关信息%*@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%**,才有了突破%%%%。原来@*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*%,几经交涉过后*%,她准备带记者去直播间看看##%#@,但没走几步#*#@#,她就后悔了**%##,说不敢带外人去#%#*。

  在和这位工作人员交谈中%%###,记者得知#**#*,这家公司的直播间在外面的农田里#%%#,隐蔽难找*@%。几番沟通之后@#@@,负责人同意带记者去直播间%#%,走出厂房**#,七拐八拐地走了二里地后*#@,才看见直播大棚%@。

  一进门#*%%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%#%,负责人告诉记者*@#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%%#%%,然而记者看到%#*@,这些用床单包裹起来@#*#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#@%@,卫生环境脏乱差*#。更有甚者%*%%,在其他直播间@*,主播直播时当场发现了虫卵%#%%。

  原来%%,这类直播间在售卖前**,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*@@*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*@,令人担忧%@。目前*#,消费者恰恰是在既不知情#@%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*@*@。那么%#%*%,一边是满地脏乱差的旧衣服#%##,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@*@*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍##,把衣服烫一下#%@,直播间背景灯一打就不同@###*。把商标吊牌一挂@@*,就感觉像新的一样*@*@%,在直播间里面是看不出来的%%@@。

  据了解%#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大***##,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#*%#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*#**@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%@@%,是我国法律明文禁止的违法行为*#。对此@@*@,相关主管部门应当加强管理**@@@,规范交易市场和电商平台的经营行为%%。

  与此同时*#*@*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%***,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%****。为了节约资源%@,减污降碳@#%,2022年@%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*%%*,首次明确要有序推动旧衣物交易%#*#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#@#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%#*,市场规则不明#@#%*,行业混乱#%#*%,真假难辨*###,因此相关标准需要尽快落地*#%*@,更好助推废旧纺织品循环利用*#。

  尾货就是尾货#%*,旧货就是旧货***,两者不能混为一谈#%@*。商家卖东西首先应该有基本的诚信**%#,把旧衣当成新衣卖**@@@,不仅侵犯了消费者的知情权%#*,还涉嫌欺诈%@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%#。同时@%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*#@*%。我国是纺织服装生产和消费大国@@*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#**,建立标准规范@%#@,推动二手市场有序发展%***@,既能让旧衣物尽其用%*%,也有助于绿色低碳发展@#%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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