近段时间@@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众##@。然而**%%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*@*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#*#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@**#，不知不觉就支付了高额费用##%@。

　　上海静安区的陈女士退休在家@*%*，常常拿着手机看微短剧*@@。“前几集都免费**#@，看到第十集时%@@%%，屏幕上跳出了要求充值的提示@***。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%##，没想到看完3集后%*，被提示余额不足%#@@，要求继续充值*%。陈女士追的这部剧总共80集##@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%@，一开始是充“金币”%%*，后来直接开会员@*%@%。“看完一部剧*@，前前后后花了200多元#%。”陈女士说@%#，她追了不少微短剧#@%，花了不少钱@%*。

　　为了吸引观众付费@%%，一些微短剧商家可谓套路满满%%@#*。商家先在视频平台打广告%%，吸引观众跳转到小程序*@。一开始可以免费追剧@%*，到了一定集数后就需要付费观看#@@。而观众也并非直接充值现金%*#%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@#。这些虚拟货币单位能看多少剧集%*@*@，完全由商家说了算#%@#%，不但费用高昂*%**%，兑换规则还会被随意更改@*。

　　为了诱导观众付费#%#*#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式**，号称“时间越长越便宜”%*#@。但观众充值会员后%#%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@##@。即便成为年度会员@*，也只能观看这一部微短剧@*@@，别的新剧还是不能看@*。

　　此外%*%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#@*##。例如第一次充值时#%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*@@%#。因为字号太小且位置不显眼##@，有的观众根本没有注意**@%@，在不知情的状况下被连续扣费@##**。

　　今年1月@@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点##%@*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#%@%，以低价噱头吸引用户#***@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%%，甚至默认自动续费@*%，侵害了消费者知情权和自由选择权*@@%%。

　　“有关部门应该加强监管%%@，出台审核的细则、标准@%@，以及信用监管制度**，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%@#@*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#*，微短剧作为一种新兴文化产品*%*，也应该强调行业自律*#**#，头部企业可以联合制定行业标准@*%#*，进而形成行业规范%%%#@，最终促进整个行业健康有序发展%##@。

　　为了净化行业生态%@@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%%*#*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等**。多个短视频平台也相继出台措施#@*%@，打击违规低质微短剧%*%*@。

　　除了信用监管和行业自律@%%%*，还要重视消费者权益的保护#@@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#@#*，消费者找不到途径退费%@@*@，维权困难#*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%@，发生争议时@*%，平台要承担先行赔偿责任%%。”刘俊海说#*。

　　与此同时%@%@%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@###。“加强治理不是限制微短剧的发展@**%#，而是为了行业长足进步@#。”许泽玮建议*#%@@，制作方需要在追求效率的同时@*#*%，在内容建设上下功夫@@，更加注重剧情的丰富性和深度#@@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*@*@*。