焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 07:24:38

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@@@*@,有的直播间还卖尾货@@。想想看@*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*@,而且还是仅有一件的“孤品”@@,别人“手慢无”%*@*@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿**#*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*#,但是@*##,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#%##,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物##%*%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间##@*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*%%@,收到货后**##,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西##。

  根据刘女士的购物记录@*#,记者找到了这个直播间***,直播间里卖着各种尾单货*%@#。记者发现*#%,网上类似这样的直播间非常多@@#@%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@@#*@,但都仅仅只有那么一件*#,因此被统称为“尾货孤品”类%@*%#。而且价格非常便宜%**,一般在几块钱到几十块钱不等%@%#。所以#**#,很多人都抢着拍*#*#。然而###%@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#@@%@,在消费者收到货后**#,却都傻眼了#%@#@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@,还有人反馈买到的衣服破了洞**@*,口袋里面有卫生纸#***%,还有衣服有粉底@%%@%,甚至毛发等等*%**,各种让人匪夷所思的情况发生#%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*###,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*%,对价格较低的几个目标市场进行了调查****#,发现到处都打着“供直播间”的广告**#*。那么%@#,供给“尾货孤品”类直播间的货**@%%,又在哪里呢?几经辗转##%,记者来到了一个叫“后山”的地方#%@,看到很多衣服都在地上%%@,现场环境脏乱差@**。

  在尾货市�*#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%#*#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@##。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*##,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%%*,但即使这样挑拣后#%#,记者在一些摊位依然发现%**#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@@##,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹***。而在同商家沟通时**#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@#*@,商家既警觉又忌讳@%*。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*%#,记者邀请了一位纺织学专家#*@**,在这些尾货市场进行了调研@@@@@,结果发现还真有不少#@%%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*#@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*@#。纤维用过之后都会拉伸#%#%*,不会恢复到原来新的样子%#,使用痕迹非常明显#%%#。

  那么*#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#%@#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*##*,老板当场判定为旧衣服@*%%#。

  据了解%*%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*%*%@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%@#,再卖到这家旧衣回收厂*##。

  那么@%*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@%%,工人正在将回收上来的旧衣服%#,根据品相好坏先分拣出A货和B货@@%,再从A货里挑拣出所谓的精品货#%。那么#%#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@#@,有很多直播间都从我们这里拿%%%%,自己挂上吊牌*#,然后说是孤品#@*,一样一件%%#,没码的@*#*。

  记者调查发现@%@@*,在全国旧衣回收分拣的圈子里#@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#*#@,而这些旧衣服里的所谓精品货###@%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%#@,而且在各地都是供不应求%#@##。

  然而*%%**,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#@#@*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#%*%。但是*@,消费者对此却完全不知情*@*%#。

  在旧衣回收厂的分拣车间%*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员**。他们都表示%@#*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服###。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@%@#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*@%#,诚信需要以法治为前提%#@,只有加大违法惩处力度*#**%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步#%%@%。

  近年来@@%@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#%*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#*%%#,利润丰厚@%#*%。奔着这门生意的利润#%%**,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间##*。

  为了进一步摸清情况##,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#*@#,但厂房内外@#*@,大家都在刻意回避直播间有关信息%%@%%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%@@*,才有了突破#*@#*。原来%#*#@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员**%,几经交涉过后@%*#,她准备带记者去直播间看看#**@*,但没走几步##*,她就后悔了**#%,说不敢带外人去%*%%。

  在和这位工作人员交谈中@%@%,记者得知@%%#,这家公司的直播间在外面的农田里#%,隐蔽难找*#*。几番沟通之后%%@*,负责人同意带记者去直播间@@%#*,走出厂房*%,七拐八拐地走了二里地后%%%%,才看见直播大棚**。

  一进门*#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#@#,负责人告诉记者%#*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@*,然而记者看到%#*@,这些用床单包裹起来*#@##,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻##%,卫生环境脏乱差#%*%*。更有甚者@*#%@,在其他直播间##,主播直播时当场发现了虫卵@*@@。

  原来@%*,这类直播间在售卖前@%#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*%#@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#@#@#,令人担忧#@#。目前@%#,消费者恰恰是在既不知情@@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*%###。那么*%##,一边是满地脏乱差的旧衣服%@**,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%@@#@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*%@*,把衣服烫一下*@#,直播间背景灯一打就不同@#。把商标吊牌一挂#*##@,就感觉像新的一样*%,在直播间里面是看不出来的@%%@。

  据了解##,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%#%#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利**。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*%*%*,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*@#,是我国法律明文禁止的违法行为*%@*。对此*@*@%,相关主管部门应当加强管理%@#,规范交易市场和电商平台的经营行为%#。

  与此同时%%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#@**,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%%**#。为了节约资源#@%@,减污降碳*%#,2022年%*%%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#@,首次明确要有序推动旧衣物交易**%@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@%##%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准***,市场规则不明@@#,行业混乱#@,真假难辨%%@#,因此相关标准需要尽快落地**,更好助推废旧纺织品循环利用#%@%。

  尾货就是尾货@*,旧货就是旧货%@,两者不能混为一谈@%@。商家卖东西首先应该有基本的诚信@*@,把旧衣当成新衣卖#%@@,不仅侵犯了消费者的知情权#@,还涉嫌欺诈*@*#*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管##*。同时#@@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#%%。我国是纺织服装生产和消费大国***,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@@,建立标准规范#*%@#,推动二手市场有序发展#@#@*,既能让旧衣物尽其用@%%%%,也有助于绿色低碳发展@%%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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