焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-21 22:37:59

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  现在很多人都在网上直播间买衣服**@%,有的直播间还卖尾货**%**。想想看%@*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#%,而且还是仅有一件的“孤品”%@#,别人“手慢无”#*@*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%%%#,但是*##%#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物**%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#*#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@#%%*,收到货后*###%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西**。

  根据刘女士的购物记录*##%#,记者找到了这个直播间#@@%,直播间里卖着各种尾单货%*%。记者发现@#%@,网上类似这样的直播间非常多*#@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#@%%@,但都仅仅只有那么一件#@,因此被统称为“尾货孤品”类%*##。而且价格非常便宜%#,一般在几块钱到几十块钱不等%@。所以#*@*,很多人都抢着拍@#*#。然而@@***,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#%,在消费者收到货后%@#*,却都傻眼了%*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@*#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#@,还有人反馈买到的衣服破了洞**,口袋里面有卫生纸*@,还有衣服有粉底**%%*,甚至毛发等等#*%,各种让人匪夷所思的情况发生%@#*#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地**%,对价格较低的几个目标市场进行了调查%@%*,发现到处都打着“供直播间”的广告@@。那么%%#%,供给“尾货孤品”类直播间的货#%@@,又在哪里呢?几经辗转#@%,记者来到了一个叫“后山”的地方@###@,看到很多衣服都在地上*%#*@,现场环境脏乱差@%##@。

  在尾货市�#%*%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%*#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*@**@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@*#*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%%**@,但即使这样挑拣后*##*,记者在一些摊位依然发现#%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*%#@*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@%#%%。而在同商家沟通时*%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼##*#,商家既警觉又忌讳@***#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹##@,记者邀请了一位纺织学专家@*%#,在这些尾货市场进行了调研*#%%%,结果发现还真有不少%**。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%**%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%@#%。纤维用过之后都会拉伸*%#,不会恢复到原来新的样子#*,使用痕迹非常明显@#%@。

  那么#*%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@#%**,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@%*%,老板当场判定为旧衣服****。

  据了解@%%%@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的**,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*#*@@,再卖到这家旧衣回收厂%*@。

  那么@*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%@,工人正在将回收上来的旧衣服#%,根据品相好坏先分拣出A货和B货#@%%,再从A货里挑拣出所谓的精品货#@*%@。那么#%@*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#*%*,有很多直播间都从我们这里拿@#,自己挂上吊牌@@%@,然后说是孤品@%@,一样一件*%,没码的@@%#。

  记者调查发现@*,在全国旧衣回收分拣的圈子里@*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#*%,而这些旧衣服里的所谓精品货*#,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*%@#*,而且在各地都是供不应求@*。

  然而@*%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#@*%%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%*#。但是@#%%,消费者对此却完全不知情#%#@*。

  在旧衣回收厂的分拣车间%@%@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员##*%。他们都表示*@*@@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%@@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#*%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@*@**,诚信需要以法治为前提@@%,只有加大违法惩处力度*%#@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%*。

  近年来@%%%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作**#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@@#%,利润丰厚*@。奔着这门生意的利润%%##,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@#@。

  为了进一步摸清情况%%@@%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司##%,但厂房内外@%#@@,大家都在刻意回避直播间有关信息*%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*#,才有了突破@%。原来**#@#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@%@@,几经交涉过后*@*#%,她准备带记者去直播间看看%%#*,但没走几步%%##@,她就后悔了@%,说不敢带外人去#*。

  在和这位工作人员交谈中%**,记者得知%%%#,这家公司的直播间在外面的农田里%#@,隐蔽难找#%*@。几番沟通之后#@##,负责人同意带记者去直播间%*%##,走出厂房*@@@*,七拐八拐地走了二里地后*%,才看见直播大棚%@*。

  一进门##*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%##@#,负责人告诉记者#%%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”**,然而记者看到%*,这些用床单包裹起来@*%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%*#%@,卫生环境脏乱差%%@。更有甚者***%,在其他直播间%@@#%,主播直播时当场发现了虫卵##%*。

  原来#*#,这类直播间在售卖前*@%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%##,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@%*,令人担忧*#*@#。目前*@@,消费者恰恰是在既不知情*%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*#*。那么%%%%#,一边是满地脏乱差的旧衣服%*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”**%#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@#,把衣服烫一下@%@#,直播间背景灯一打就不同@***。把商标吊牌一挂###%,就感觉像新的一样#*#,在直播间里面是看不出来的*@%@。

  据了解%##%@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*%%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@@#*,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@%@@,是我国法律明文禁止的违法行为@%*%。对此%%,相关主管部门应当加强管理%#%%%,规范交易市场和电商平台的经营行为*%%%#。

  与此同时##%*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%*。为了节约资源#%%,减污降碳%@@,2022年@*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@**@,首次明确要有序推动旧衣物交易##。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*%#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@#,市场规则不明%*,行业混乱%#%#,真假难辨##,因此相关标准需要尽快落地***,更好助推废旧纺织品循环利用@@%*#。

  尾货就是尾货*%*,旧货就是旧货%%#%,两者不能混为一谈@*#%。商家卖东西首先应该有基本的诚信@%%@,把旧衣当成新衣卖#@*@,不仅侵犯了消费者的知情权*#,还涉嫌欺诈*@*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%##。同时%@@#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#**@#。我国是纺织服装生产和消费大国*@*%%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#@%,建立标准规范#@@,推动二手市场有序发展%#*%,既能让旧衣物尽其用@@%#%,也有助于绿色低碳发展#%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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