跑腿小哥P账单 多收顾客百余元

　　外卖平台：骑手愿意赔付%##*，被限制接单三天

　　5月8日@**，成都市民刘先生爆料%%*，他在某外卖平台上点了跑腿单%@%%，请骑手代购餐食%*%#。然而令刘先生没想到的是@%*#@，骑手竟在付款账单上P图##，将原本229元的费用改为339元%@#%%，多收取了他百余元%#。具体情况如何？记者进行了多方采访**。

　　骑手P账单 229元的餐费变成了339元

　　刘先生介绍**##，4月末的一天**#，他在某外卖平台上点了跑腿单##*%，让骑手到某餐馆代买餐食###。骑手拿到餐后#@%，在APP内上传了一张339元的付款账单截图@*@。

　　刘先生取餐后**#，支付了339元的餐费**%，24元的跑腿费%*@%，并额外扫了9元给骑手%%@*%。

　　“我经常在这家餐馆吃饭%*，平时价格没有这么贵*@*@*。”刘先生付完钱后@@%%，越想越觉得不对劲#*#%@，于是找到餐馆开发票*@*。餐馆和刘先生一对开票金额才发现#%#，账单原本为229元@%*%，是骑手将账单P图后*%@%，让刘先生支付了339元#@*。

　　随后*#%##，刘先生联系骑手@@，但已被骑手拉黑%**#@。

　　餐馆老板回忆 骑手曾拒绝在袋子上钉小票

　　4月8日###@，记者采访了餐馆老板娟娟(化名)#@#*%。

　　娟娟回忆%#，那天她打包好餐食后@*@，准备将小票钉在袋子上*#*#，却被骑手拦下了#%%#%。“骑手说他已拍下小票照片#@%，会上传%*。当时我也很忙@%，就没管#%@@。”娟娟说%@。

　　半小时后%*，娟娟接到了刘先生的电话#%，才知道刘先生被骗*#。“我们商家也是受害者@*%，顾客还以为我们乱收费#%%#。”娟娟说*#。

　　随后%%%*，刘先生向平台提出申诉#%%，要求退钱*#@@%。

　　平台客服回应 骑手同意赔付限制其接单三天

　　5月9日%%@@*，记者联系了该外卖平台客服@#，客服回应：这个订单赔付了刘先生119元@@#*#，骑手这边愿意承担赔付##*#*，并承认错误%%#@。平台会给他一次机会%%##@，目前已限制该骑手接单三天**#，后续平台会重点关注他的接单情况*#，如果不改正的话#*@*，会考核他的接单资质#%，不让他接单@*@%。

　　但刘先生对此次处理结果表示不满：“对骑手没有严格处理%%#@%，也不封号#*，这次被我发现了还好*%@#，要是没被发现怎么办？”

　　餐馆老板娟娟将事件经过发布在短视频平台后%****，引发关注@#。有骑手留言称*#，这种情况确实存在@*#，他也知道有一些骑手在中间“吃钱”@@，这些骑手抱着侥幸心理加价%*%，被顾客发现投诉后就退钱##，一般平台不会永久封号#%*。

　　“难道这种行业恶习@@，已经到了成潜规则的地步了吗？希望平台能够重视这个事情@%。也请消费者们多一个心眼%*@，点跑腿单@*#@@，一定要让骑手出示结账单*#。”娟娟说%@%。

　　律师说法骑手行为属于欺诈 顾客可要求退还多付款项

　　四川法奥律师事务所律师代鹏说#*，《民法典》第一百四十八条规定：一方以欺诈手段#*%@，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为*@，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销@#@。第一百五十七条规定：民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后#*#@%，行为人因该行为取得的财产#@#**，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的@*##*，应当折价补偿@#。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的%%**，应当各自承担相应的责任@%#。法律另有规定的%*#%，依照其规定***#*。

　　代鹏说@%*@*，跑腿骑手通过P图小票的欺诈手段@%**#，使顾客多付了100多元####，顾客有权要求骑手返还多付的款项**。如果顾客因此遭受了其他损失@%，还可以要求骑手赔偿相应的损失@@。

　　华西都市报-封面新闻记者赵紫萱

　　来源：华西都市报