中新网5月13日电 近日*#@@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#@#**。12日晚*%，滴滴出行对此回应#%@*，“平台客服未能及时处理好相关问题#**@@，我们对此非常惭愧@%#%，并向用户真诚致歉”@*@@@。滴滴方面称@@#*%，该订单时间在2017年10月22日*%@*，预估里程1.588km %%#*%，金额应为14元@*，但账单金额为1414元##，账单是未完成状态*@%*#。经核查%#@#，该笔订单费用存在异常%%**@，初步判断是当时司机误输入2遍导致**。客服已再次联系乘客##*%*，并已修改订单金额*@%@@。滴滴称#*，目前#@*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%#@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@*#%%。(中新财经)