焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 07:37:59

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  现在很多人都在网上直播间买衣服*@%#,有的直播间还卖尾货*@。想想看**%%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*#@@@,而且还是仅有一件的“孤品”##%%,别人“手慢无”@@@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#@%,但是%%@%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#%@*@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%##%%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%@%@@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#*#,收到货后*%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西**%。

  根据刘女士的购物记录#@##,记者找到了这个直播间%#@,直播间里卖着各种尾单货@#。记者发现@@,网上类似这样的直播间非常多*@@#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源##*,但都仅仅只有那么一件%*%,因此被统称为“尾货孤品”类*%。而且价格非常便宜*%%,一般在几块钱到几十块钱不等*@@%*。所以@%%%@,很多人都抢着拍*#。然而#*###,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*@,在消费者收到货后*@@#,却都傻眼了@%%@%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%%*@@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*%@*,还有人反馈买到的衣服破了洞#%%##,口袋里面有卫生纸##,还有衣服有粉底*#@#,甚至毛发等等@%%,各种让人匪夷所思的情况发生*%@*@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%**@#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%#,对价格较低的几个目标市场进行了调查#*@,发现到处都打着“供直播间”的广告*@*。那么*%,供给“尾货孤品”类直播间的货**%#,又在哪里呢?几经辗转%##,记者来到了一个叫“后山”的地方*#,看到很多衣服都在地上****,现场环境脏乱差***%#。

  在尾货市�%%*%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*%*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%%*%*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*@,但即使这样挑拣后@@*,记者在一些摊位依然发现@%##,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#%*%*。而在同商家沟通时@%%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#@%#,商家既警觉又忌讳@%@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%*%@,记者邀请了一位纺织学专家%*,在这些尾货市场进行了调研*@%#,结果发现还真有不少@%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲**,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*@@#。纤维用过之后都会拉伸%#,不会恢复到原来新的样子#*,使用痕迹非常明显#*@%%。

  那么#*@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%%,老板当场判定为旧衣服#@***。

  据了解#%@##,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%@%*@,再卖到这家旧衣回收厂%%@*。

  那么%@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@%@*,工人正在将回收上来的旧衣服*%#,根据品相好坏先分拣出A货和B货@*%*,再从A货里挑拣出所谓的精品货@@。那么*%%%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@@*%%,有很多直播间都从我们这里拿#@@,自己挂上吊牌%%,然后说是孤品%#,一样一件%@*@@,没码的#*%。

  记者调查发现*%@@@,在全国旧衣回收分拣的圈子里*%%*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间**,而这些旧衣服里的所谓精品货@*@%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#%,而且在各地都是供不应求@@##。

  然而*%%@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@*@#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%#。但是**@%,消费者对此却完全不知情%%%%。

  在旧衣回收厂的分拣车间#%*@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@*@%%。他们都表示@%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服##。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@@##,诚信需要以法治为前提#@**,只有加大违法惩处力度*%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步#@@*。

  近年来*##*#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%%%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*##@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在***,利润丰厚%*@@%。奔着这门生意的利润#@@%%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%**@。

  为了进一步摸清情况##%**,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*@#*@,但厂房内外%*,大家都在刻意回避直播间有关信息*###,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@*#@@,才有了突破%%##。原来%%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%**,几经交涉过后@#%,她准备带记者去直播间看看*@,但没走几步#%*,她就后悔了%*,说不敢带外人去@@*。

  在和这位工作人员交谈中*%#@,记者得知@###,这家公司的直播间在外面的农田里#%,隐蔽难找@#*%@。几番沟通之后@####,负责人同意带记者去直播间*@,走出厂房#%%@*,七拐八拐地走了二里地后@@*%*,才看见直播大棚*@*。

  一进门*#%%*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#*@,负责人告诉记者%*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#%,然而记者看到%#%#%,这些用床单包裹起来%#@#*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@*%%*,卫生环境脏乱差**%%%。更有甚者*%#,在其他直播间@**%,主播直播时当场发现了虫卵@*#*#。

  原来@#,这类直播间在售卖前#*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#@##@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@#*%,令人担忧@#@。目前#@*,消费者恰恰是在既不知情*##,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*#。那么#@%,一边是满地脏乱差的旧衣服##@*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%%%#%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%%@,把衣服烫一下@*@@*,直播间背景灯一打就不同#%#@。把商标吊牌一挂##,就感觉像新的一样@@#%,在直播间里面是看不出来的#@@%#。

  据了解@#@#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*##,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利**。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*##,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@%#%,是我国法律明文禁止的违法行为*@%*@。对此%%@%#,相关主管部门应当加强管理**,规范交易市场和电商平台的经营行为@%*。

  与此同时@#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*@*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@@#@。为了节约资源%%,减污降碳%#*%,2022年@##,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#@*,首次明确要有序推动旧衣物交易@#*#%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前**@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%%,市场规则不明%*@%,行业混乱*#%,真假难辨%%#@*,因此相关标准需要尽快落地%**%#,更好助推废旧纺织品循环利用@@**%。

  尾货就是尾货##,旧货就是旧货@@##,两者不能混为一谈#%%%%。商家卖东西首先应该有基本的诚信*#,把旧衣当成新衣卖@@,不仅侵犯了消费者的知情权#*@@,还涉嫌欺诈@@@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@#。同时*@%*#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@**。我国是纺织服装生产和消费大国%#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@%#,建立标准规范@*#%*,推动二手市场有序发展*@,既能让旧衣物尽其用**%*,也有助于绿色低碳发展*@**。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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