滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 13:07:30 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日@%,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@*%。12日晚#@@@%,滴滴出行对此回应#@@%#,“平台客服未能及时处理好相关问题%#@,我们对此非常惭愧%*#,并向用户真诚致歉”#@。滴滴方面称*@,该订单时间在2017年10月22日*@,预估里程1.588km @#,金额应为14元*%%#,但账单金额为1414元*%,账单是未完成状态*%%。经核查#@#@,该笔订单费用存在异常*@%,初步判断是当时司机误输入2遍导致@*。客服已再次联系乘客*@,并已修改订单金额%@*。滴滴称@%*#@,目前#%##%,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#%#@*,平台会进行拦截并提醒司机核对车费%@@%。(中新财经)
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