取消预售，电商“618”拼什么

2024-05-22 15:37:23 | 来源：GG之家

小字号

▓德扑圈app▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐CBA前瞻：辽疆首次会师总决赛辽宁队有望三连冠

本文转自：中新网

【凡人歌】这个冬天，冰球很“热”

　　本报记者查睿

　　前晚8时%##，年中最大的网购节“618”拉开序幕*#**。取消预售#%*，是今年“618”最大亮点@**。没有预售、定金、尾款等环节##@，今年“618”变简单了**。但在促销常态化的当下%#，用户还会为“618”买单吗？

　　仍是一场拉锯战

　　根据“618”的安排@@*，天猫有两次售卖期#@%%*，第一次自5月20日晚8时开始%%*，第二波自5月31日晚8时开始*@@%。京东只安排了一次大促**#，5月31日晚8时现货开卖@%#，消费者不用蹲点付尾款*%。也就是说*#，原本是京东主场的“618”@*%%，天猫在今年抢跑了11天%#@%。

　　伴随着“618”“双11”而生的预售制@%*#，一度是网购狂欢的救星#%@**。2012年“双11”前#*#*@，为了减少大促当天的流量压力*#，天猫率先引入预售模式*%%，提前锁定需求%*，通过销量前置的手段来准备库存和缓解物流压力*%，预售订单有时占据购物节总订单的一半左右%#。对商家而言#*#*，预售商品的销量也能检验市场效果*%@，一旦订单不及预期%@@*#，还能及时调整主打商品*@#*@。

　　彼时%@#，预售玩法新鲜##，价格更低*@*#，赠品也多*@@，还能减少消费者一次性付款时的压力@#@#@。因此@#@，预售模式是一场平台、商家和买家的“三赢游戏”@##@。如今%#，电商天下早已时过境迁%#*。预售模式衍生出复杂的满减机制、发货时间冗长等负面因素@*%@，成了投诉重灾区@%%%*。2023年全国消协组织受理投诉情况显示%%*，电商平台预售模式存在五大问题%*，即“尾款”涨价不诚信、预售商品不价保、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实#%。在这一背景下#*@，留住用户、保住增量@*%%@，成了电商平台的首要目标%@，取消预售也在情理之中@#*。

　　预售或许会淡出网购狂欢#@#@，但超长的促销期%%，注定了今年“618”仍是一场拉锯战*%*。漫长的促销时段#%，引发消费疲劳感@*%。一位直播电商负责人说：“年中大促叫‘618’*%*，很多卖家都悄悄提前打折***#%，赶在正日子前错峰大促#%。”

　　直接打折表诚意

　　如今*@，“618”不再是价格洼地#*，稳住用户大盘才是关键*#。

　　一条动态新闻在“618”前尤为扎眼@@***。淘宝网日前宣布改版*%%@，重新上线淘宝网早期论坛“淘江湖”*@%。项目负责人介绍#*，这是淘宝网7年来最大力度的一次更新%#，针对消费者用网页版购物的体验做了改进*@%，比如登录状态做了更长时间保持、购物车首次展示券后价、商品详情做了优惠自动领取、“我的淘宝”增加了发票管理等%#@。淘宝打开速度变快了##*，用户可以自己设置视频和直播是否自动播放……这些细微的改动**#*，以往鲜有人关注@@#%%，在今年“618”却成了优化用户体验的亮点#@@。

　　在争夺用户的战�*#。缟唐教ǖ摹敖孤歉小币焕牢抻郂*。更直接的表现是#*#@，“双11”等购物节早期的“五折会场”也在今年回归%%*%，华为、耐克、优衣库等品牌商品@*，无需任何叠加优惠@*@#%，直接五折抢购@#@**。这是今年“618”给用户最大的诚意*@#。

　　作为网购大促的投诉重灾区*@，售后问题也是“618”试图破局的一环@@*。“今年‘618’%#，我们首次将AI技术和直播结合进行一小步测试#**，希望给用户带来更好的体验%**%@。”美腕合伙人蔚英辉说@*，AI数字人可补充真人主播的空缺时段%@，实现24小时不停播%*#，让直播间和货架电商一样@%*%，在任何时段都能服务用户#%%*。AI智能客服也能担任直播咨询服务%@%，在售前、售中阶段的任意时段%#，去辅助主播解决用户有关产品的疑问#%，给到用户最优的购物选择#@@%。针对大促期间发货慢的问题@@#，淘宝也调整了商家发货时限#@#*。如果超时发货买家发起投诉*#%，商家可能需要赔付#%%@。同时还将视商家、商品虚假发货的严重程度##*#*，给予处罚@@%#。

　　视频号成“黑马”

　　如今%@，大部分品牌不再单一依赖网购狂欢节来拉动销量***，“618”更像是电商平台的年中考核*#*#。淘宝和京东依然是“618”的主角*%**%，微信视频号成了今年的“黑马”@@*#，抖音似乎有自己的节奏@%*，快手和小红书仍在努力挤进这个赛场*@%%%。

　　当前##@，腾讯加强了视频号直播带货生态的投入力度%##。腾讯财报显示%@@，今年一季度#%，受视频号、搜一搜等高毛利产品的增长拉动#*，腾讯广告收入265.06亿元#%%%，同比增长26%%*#@*，毛利145.20亿元%@@@*，同比增长66%*#@，毛利率由去年同期的42%提升至55%**。视频号总用户使用时长同比增长超80%@@*@%。今年以来%*，视频号新增开放超20个三级类目*#%%@，并推出多个达人激励@*@#*。

　　小红书也宣布将在“618”期间对直播**%，尤其是店铺直播给予重点倾斜@@。数据显示@@@，2024年4月小红书电商开播商家数较去年4月同比增长5倍@##，店播购买用户数同比增长12倍*%%，月销过百万商家数同比增长7.4倍*#@%。店播已成为商家在小红书稳健经营的重要方式##*。

　　相比去年“618”##@@，快手电商今年鼓励商品通过“销售托管”进入货架、直播等全场域销售*%*。在中小主播“全民任务”玩法中%#，主播直播分销托管商品@%#，可根据单日分销商品GMV规模*%#，奖励相应的直播曝光流量券%%%。

　　如今*%#@*，电商市场群雄逐鹿%%#%*，“618”不再只是一个卖矦*@。袷且桓鑫杼�%#*，展示的不只是最低的价格#@，而是常态化低价的供应能力@%。毕竟%*#%%，在零售行业%%**，价格才是“王炸”@***。

【编辑:何颖】

分享让更多人看到

取消预售，电商“618”拼什么

热门排行