近段时间@%*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众**。然而%*###，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@@@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费**#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*%，不知不觉就支付了高额费用%*%#*。

　　上海静安区的陈女士退休在家##@@，常常拿着手机看微短剧%*@。“前几集都免费%@@@#，看到第十集时@#*@，屏幕上跳出了要求充值的提示@*%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%@@*，没想到看完3集后%*#@%，被提示余额不足@##，要求继续充值@@%@。陈女士追的这部剧总共80集#%*%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%@*，一开始是充“金币”*@，后来直接开会员%#**@。“看完一部剧*#%，前前后后花了200多元#*。”陈女士说@*#*@，她追了不少微短剧%@#，花了不少钱#*@。

　　为了吸引观众付费%#@，一些微短剧商家可谓套路满满##。商家先在视频平台打广告###*%，吸引观众跳转到小程序##%。一开始可以免费追剧%#@*，到了一定集数后就需要付费观看%#*%@。而观众也并非直接充值现金*#%%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%*。这些虚拟货币单位能看多少剧集@##*，完全由商家说了算*#@，不但费用高昂*#*%，兑换规则还会被随意更改%@##*。

　　为了诱导观众付费#@@#@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*%%，号称“时间越长越便宜”#%@*。但观众充值会员后*@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题**。即便成为年度会员%%*#，也只能观看这一部微短剧@*##，别的新剧还是不能看#@#@*。

　　此外@#**@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#*@@。例如第一次充值时@@@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项**。因为字号太小且位置不显眼%##，有的观众根本没有注意*@，在不知情的状况下被连续扣费%%@%#。

　　今年1月%%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@*%#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示**，以低价噱头吸引用户@@##，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#@@@@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#*，甚至默认自动续费%#*@，侵害了消费者知情权和自由选择权%@*%@。

　　“有关部门应该加强监管*%，出台审核的细则、标准@##@#，以及信用监管制度@##，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@#*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%@*，微短剧作为一种新兴文化产品*%，也应该强调行业自律%#@@，头部企业可以联合制定行业标准@**，进而形成行业规范#%%@*，最终促进整个行业健康有序发展%%。

　　为了净化行业生态#*%*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作**%#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#%#*#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等**#*。多个短视频平台也相继出台措施#%*#@，打击违规低质微短剧%%。

　　除了信用监管和行业自律@@*，还要重视消费者权益的保护@#@%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%@@，消费者找不到途径退费#@，维权困难@@*%@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式**#*，发生争议时##%，平台要承担先行赔偿责任@@%@@。”刘俊海说%*@。

　　与此同时%@%@%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%@%@。“加强治理不是限制微短剧的发展**%#%，而是为了行业长足进步*%。”许泽玮建议#*#@*，制作方需要在追求效率的同时%#%，在内容建设上下功夫%###，更加注重剧情的丰富性和深度#*@%%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*%@@*。