北京时间5月16日@*，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩*##。一季度%@，达达集团总营收25亿元%%@@，达达快送营收同比增长57%至12亿元###，增速创过去8个季度新高%@@*。全面融入京东生态%%@**，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”##，全面优化用户体验%%%。

　　财报显示**##，一季度%*@@#，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长%**#，4月增速同比进一步提升到100%以上@@%%@。一季度@@，来自京东App场域的GMV同比增长超30%*#@*#，其中%#，秒送频道的GMV同比增长超过200%*@。3月*@%#%，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%*%@@，高质量用户活跃度持续提升%%，京东秒送用户心智不断增强#*%*。

　　全新升级**，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时@#**，京东方面宣布@@，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务#####，全新升级为“京东秒送”服务##*%。

　　目前*#*#，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”#*%@，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等*%#。值得关注的是#%，京东App首页也已逐步上线秒送专区%#%**，商家和商品收获更多曝光的同时*@%#%，消费者也将享受到更丰富的优惠活动##%。在收获快速增长的同时*%，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率#@#，有望持续攀升@%。

　　据了解@%#*#，为保障配送时效*#*#，京东秒送推出“准时保”服务*@*%%，针对超时订单进行赔付@#%#。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方%**，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募@#*@，确保运力充足#@。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效##%@，实现最快9分钟送达#*。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务##@@，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级%##，核心不在于快**，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升%#*。

　　显然#*%*#，新一轮变革的过程中*@**，获利的第一群体就是消费者@*。众所周知@@#@，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验%%#，但其中有一个环节%*@，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品@@#。

　　此次京东推出的秒送服务*%*，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间**，从而大大提升了消费者的购物体验%@#。可以想见@%%*，这无疑将引发行业新一轮变革%#@，其他配送服务为了保住自身市场份额*#*#%，势必要跟上*#%#，推出与“秒送”类似的服务**@#，不过截至发稿%@##*，其他快速服务公司还未有相关动作**@。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验@%，推出相关的优化服务@@。2021年*%@#%，京东推出了京东秒送的前身小时达服务#%@，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源@#*，加速了即时零售业务的发展#*@%@。

　　据财报显示%*，一季度@#%*，京东秒送从供给和需求两方面持续发力*%，改善用户体验#*。京东秒送持续拓展优质商家合作@*，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%%@。此外*@@，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元%*##，活动已覆盖近80%的门店%#%，新客的转化率改善20%@*%*，7日留存率提升10%以上@%，老客的复购率提升近30%#@。截至3月末*%@*，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点@@@@。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外%%，在细分品类层面@#%*@，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力@%#@@。据财报显示@*，一季度%*#@@，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作@#，线上新增门店数超5,000家@%%，来自便利店的GMV同比增长超过5倍#%@*%。一季度#*@#%，手机方面%@#，小米等品牌GMV同比增长近100%%*%*，电脑数码超3,000家新门店上线@#%*#，GMV保持同比近40%的快速增长@#**。家电家居方面*@@#*，新签约云米等智能家电品牌#*%@，推动超过6,000家新门店的上线%@，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%%*@@。与酒水行业头部连锁商家达成合作@@**，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作#*#*%，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍%*。

　　与此同时#@#，一季度#*%*，来自京东App场域的GMV同比增长超30%*%#，其中**，秒送频道的GMV同比增长超过200%@#*#，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升*%。