满意的理发师离职了卡能退吗？

　　□ 本报记者 　徐伟伦

　　□ 本报通讯员 郝 明

　　如今@*#%#，大街小巷随处可见理发店#%#@@，但想找到一名令自己满意的理发师却不容易%%#%#。许女士很幸运%*##，找到了令其满意的理发师#*#*@，并办理会员卡充值了2万元%#@，然而没多久这位理发师却离职了%#，许女士瞬间觉得自己的储值卡变成了“鸡肋”%@#%@，退也退不掉%**。为此@%#，她诉至北京市怀柔区人民法院#*@%@，要求退卡%@。

　　法院审理后认为@*@，此时双方的服务合同不宜强制履行%*#*，判令理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元#@@%。

　　据了解*@***，许女士在某美发造型店理发*##@*，对该店一位理发师的理发技术非常满意%#，故在该理发师的推荐下办理了会员卡@#@#，并充值了2万元*%@，之后许女士每次来理发店都会预约这位理发师@*。有一次许女士来理发时发现该理发师不在@%@%#，老板告知许女士其有事休假*@*%，会亲自为许女士理发%***@，并称现在店里做活动%#*#，充值15000可升级五星会员且赠送2000元#*%，此后每次理发均可以打八折%*。许女士半信半疑地进行了充值*@*@@，当她再次来理发时发现**@#@，要找的理发师仍然不在@@#，老板又称其去参加培训了#@@*，许女士表示***，等该理发师回来再理发@%**，老板见状才说出这位理发师已离职的事实#@@#*。

　　许女士感觉自己被骗%#，坚持要求退卡#@%@。理发店老板表示#@*%，按照会员使用规则%*%#，顾客退会员卡需要支付开卡金额的80%作为违约金*##。经过查询##%，许女士在会员卡里尚有17607元未消费@##。双方协商未果##@，起诉至怀柔法院%#。

　　怀柔法院审理认为%###，根据在案证据%@@@*，许女士与该理发店形成了事实上的服务合同关系**@%@，该合同系双方真实意思表示@%，不违反法律法规的强制性规定%%*，合法有效#%#*#。合同履行过程中%%@，许女士因该理发店更换理发师%@@#*，对其服务不满意而要求退还尚未使用的费用@*#，此时服务合同不宜强制履行%#@，故该理发店应退还许女士未消费的预付卡费用%#%。理发店主张根据会员使用规则需要支付开卡金额的80%的违约金%#%@#，但其并未提供证据证明双方对该事项达成了一致意见%@**。关于退还金额*%*，根据许女士提交的会员截图#*@，法院确定为17607元##%@@。据此%#%@*，怀柔法院判决该理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元*%。(法治日报)