北京时间5月16日**%@#，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩%@@@%。一季度***##，达达集团总营收25亿元@%%，达达快送营收同比增长57%至12亿元@##%%，增速创过去8个季度新高%%%%。全面融入京东生态*#，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”*@%，全面优化用户体验%@。

　　财报显示@@%@，一季度@%，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长@@#%%，4月增速同比进一步提升到100%以上*%%*。一季度**，来自京东App场域的GMV同比增长超30%**#@%，其中#%，秒送频道的GMV同比增长超过200%@@。3月*#，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%%*@，高质量用户活跃度持续提升@##，京东秒送用户心智不断增强#*@*@。

　　全新升级@%@，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时@@，京东方面宣布@#，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务%***，全新升级为“京东秒送”服务*%##。

　　目前%#@%，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”@**%*，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等%#*。值得关注的是##%，京东App首页也已逐步上线秒送专区%%#%%，商家和商品收获更多曝光的同时#@*@#，消费者也将享受到更丰富的优惠活动%#%*。在收获快速增长的同时**#，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率@*#，有望持续攀升#*。

　　据了解%%@@，为保障配送时效**%@@，京东秒送推出“准时保”服务%@，针对超时订单进行赔付*@@。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方@@，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募@#，确保运力充足%#@。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效##，实现最快9分钟送达@%。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务@##，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级*#@，核心不在于快@%**%，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升@@%。

　　显然%@%#，新一轮变革的过程中%##@#，获利的第一群体就是消费者@%#@%。众所周知##%，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验%*#，但其中有一个环节@%*%，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品##。

　　此次京东推出的秒送服务@#@%，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间%@，从而大大提升了消费者的购物体验#**。可以想见#%@，这无疑将引发行业新一轮变革**%#*，其他配送服务为了保住自身市场份额#*#*，势必要跟上%@%#，推出与“秒送”类似的服务%%%*#，不过截至发稿%*@%#，其他快速服务公司还未有相关动作@#%。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验#*，推出相关的优化服务*@。2021年*%#@，京东推出了京东秒送的前身小时达服务%*#*%，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源**，加速了即时零售业务的发展#*。

　　据财报显示@@%@*，一季度%%#，京东秒送从供给和需求两方面持续发力##，改善用户体验%@。京东秒送持续拓展优质商家合作#%@@#，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%@*#@。此外%*，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元%@，活动已覆盖近80%的门店@#，新客的转化率改善20%%#，7日留存率提升10%以上@%@*%，老客的复购率提升近30%@###%。截至3月末%*%#，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点%%*#*。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外%@@，在细分品类层面##@@，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力##。据财报显示*@@#%，一季度%#@，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作#@，线上新增门店数超5,000家@@%**，来自便利店的GMV同比增长超过5倍#%#*。一季度*@*@%，手机方面@%*@，小米等品牌GMV同比增长近100%%@%%，电脑数码超3,000家新门店上线##**，GMV保持同比近40%的快速增长%@#@。家电家居方面%@%，新签约云米等智能家电品牌%@@*%，推动超过6,000家新门店的上线#%%，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%@#@。与酒水行业头部连锁商家达成合作%%%%，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作%#，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍%%#。

　　与此同时***%*，一季度@**%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@@#@@，其中@@@#，秒送频道的GMV同比增长超过200%%*@，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升*%@%。