璩静事件反思:企业形象输出必须符合主流价值观
▓WSOP金手链▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐@有出行计划的小伙伴这个“五一”租车率超90%
本文转自:中新网
行业巨变一年后,脱口秀回来了?
价值观是企业的软实力*#*,也是发展的硬道理@#*。
文 | 王言虎
近来@%,百度副总裁璩静(已离职)因为自己的一系列“霸总”言论@@,引发大量关注与争议@@**。她在个人社交账号上发表的争议言论@*,也在随后几天持续高居热搜榜#%*%。
身为百度公关“一号位”@%@%@,璩静这番充满“狼性”的言论令人大跌眼镜#%@*@。坦白讲%@%@,基于不同利益诉求与现实复杂语境#%,公司与员工之间的关系存在张力是正常的*#。但璩静的言论暴露了一个企业管理者冷漠而功利的价值观@%。基于其百度高管的身份与这番言论的倨傲姿态#*%,引发负面舆情并不意外@%@*。
一般而言#%#**,公关的态度代表着一个企业的基本认知;反过来%#@@,公关的价值观也会被认为是企业价值观的体现%*。作为百度价值观的重要输出窗口@%,璩静此番无疑犯了大忌%#*#%,也拉低了企业形象分值%*@@#。
此次翻车事件@@,或源于当下一些企业严重的形象输出焦虑%%#*。媒体报道显示%%%,此次舆情危机前%@#@,璩静曾在百度公关部内推进“短视频项目”%#@*,要求公关部自她以下全员开通短视频自媒体账号**@。此后@**,璩静还交费5980元@*%@,向流量操盘公司取经%@@*。
应当说%*@*#,随着舆论场传播情势与传播结构的变化@#,企业形象经营的成本也越来越高%%%@%。自建流量渠道、打造自我IP%#**,就成了一些企业管理层的选择#%*%。此前@#***,雷军等企业家在个人形象经营上的成功*#@,也给了后来者在这一“赛道”的想象空间#%。
然而#*,打造个人IP、输出企业形象%@,也不能偏离常识常情与常理%@#,必须符合社会主流价值观@@。
细究此次争议言论事件#%#%,当事人几乎将公司利益与员工利益全然割裂%#**,似乎多顾及一分家庭#@,就会减少一分对公司的投入@@#%。在其逻辑中#@,二者是非此即彼、泾渭分明的关系*@,缺乏起码的同理心与人情味儿@%*%。
任何一家企业都有形象输出诉求%*%%,社交媒体时代#@#%,一些企业也普遍面临“流量焦虑”*#@。但输出企业形象%##%,不能剑走偏锋#@,更不能走火入魔**。璩静此次在个人社交账号发表的争议言论@@##,就表现得太功利、太心急%#,最终遭到了反噬#*@%@。
应当明白##,靠企业形象输出赋能的前提*##,是这家企业拥有良好的“内容素材”#**。这来源于企业良好的经营局面、积极向上的企业家精神、对员工的良好关怀以及对社会治理的贡献等#@@。
价值观是企业的软实力%%#,也是发展的硬道理%*#@。很难想象#@,一个姿态傲慢、手段强硬、对员工缺乏基本人情味儿的管理者##@#,能够为公司带来多大的形象增值**@*。
当然*@,璩静此番言论是在其个人账号上发布的@#@*,未必代表百度公司的价值观@@**。事后@#@%@,百度创始人李彦宏在内部沟通会上也强调@%#,“优秀员工才代表真实的百度”**%@,舆论不必将璩静的个人言论与百度的企业文化直接画等号*%@@。
但是##@,如此级别的高管如此公开发言***,必然会对企业形象产生冲击@%%@%,也必然令公众对相关企业的价值观产生怀疑@%#%%。这也足以为企业文化与价值观建设提个醒%@@%@。
一方面@#@**,在“打工人”权利意识觉醒、愈发渴求平等的劳资关系背景下#*%@,一些企业应该与那种高高在上的管理姿态彻底割席#%*#%,必须以平视柔性的管理模式与员工相处#@##@。
企业应当明白%%,和谐共生的雇佣关系@%%,不仅不会损害企业利益*%,还会激发员工潜力*@,为企业创造更大价值%%##%。这实质上也是在构建员工对企业文化的认同#@*。
另一方面@**%#,企业对外形象输出必须“三观正”#*,学会倾听与共情*%%,更不能偏离社会主流认知*@%。无论企业规模有多大*#%#@,管理人员职级有多高%%,都必须正确感知这个世界的多元性与复杂性%@%%,多接地气%*,才能不脱轨@%@@。
互联网科技公司作为先进生产力的代表%*,其创造财富、改变社会的使命与愿景为人所称道@*。体现在互联网企业内部管理上#@,也一直呈现出灵活、开放、平等、包容的现代化模式*@%%%。尽管眼下增长承压@##,但正确的企业文化不能变%#*@%,更要避免日常管理走向简单粗暴的一面**。
管理学家德鲁克有句名言#%#**,“企业不是为它们自身而存在#%##,而是为实现特定的社会目标而存在%*。企业存在的合理性的评判标准不是企业自身利益%@**#,而是社会利益*%@#*。”社会利益有很多维度*##,但首先应当包括关心善待自己的员工*%##。
撰稿 / 新京报评论员 王言虎
编辑 / 何睿
校对 / 张彦君
分享让更多人看到
热门排行
- 1柬埔寨东盟国际物流商贸城正式开业
- 2新疆托克逊县盘吉尔怪石林尽显独特地貌
- 3南非自然保护区部分生物死亡疑与骚乱点燃化学品仓库有关
- 4小新TalkShow:“世界屋脊”上学记(BoardingSchoolLifeon“theRoofoftheWorld”)
- 5第2届中国播音主持“金声奖”获奖名单公布
- 6中国最高检对陕西省政协原主席韩勇决定逮捕
- 7财经调查丨机构“收钱收到手抽筋”总台记者起底近视治愈骗局
- 8上海采取“减少流动+核酸筛查”策略尽快实现社会面动态清零
- 9西藏拉萨:春耕第一犁
- 10江南华南降雨持续强对流频扰中东部气温继续下滑
- 11法国独角兽企业CEO:中国创新实践速度非常快令人惊讶
- 12中国最高检对陕西省政协原主席韩勇决定逮捕
- 13生态环境部:推动深化生态综合补偿,完善市场化多元化补偿
- 14漂洋过海的“美人”,富了这座东南小城
- 15中国驻埃及使馆提醒赴埃中国游客谨慎选择热气球项目
- 162023年销售652万台开放式耳机凭什么非同凡“响”
- 17中国驻埃及使馆提醒赴埃中国游客谨慎选择热气球项目
- 18京津冀发布假日市场价格规范提醒景区应明码标价
- 19北京荷花市场全新升级亮相
- 20北京荷花市场全新升级亮相