焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-21 22:05:02

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%*%,有的直播间还卖尾货###*。想想看%@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#@*,而且还是仅有一件的“孤品”@%*,别人“手慢无”##*@*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*@,但是****,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*@*#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%@@#@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@@%,收到货后@%*@*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%@@。

  根据刘女士的购物记录***,记者找到了这个直播间@#@@,直播间里卖着各种尾单货###**。记者发现**%*#,网上类似这样的直播间非常多@%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%%%%,但都仅仅只有那么一件@**,因此被统称为“尾货孤品”类%#%##。而且价格非常便宜@#%%@,一般在几块钱到几十块钱不等#****。所以@%#%*,很多人都抢着拍#*。然而#%*%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#**,在消费者收到货后*@@%#,却都傻眼了*@*#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*@*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@#,还有人反馈买到的衣服破了洞@#,口袋里面有卫生纸@@,还有衣服有粉底@%##,甚至毛发等等*##,各种让人匪夷所思的情况发生%*%@*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%*,对价格较低的几个目标市场进行了调查#*@#@,发现到处都打着“供直播间”的广告**##。那么%#***,供给“尾货孤品”类直播间的货%#,又在哪里呢?几经辗转***,记者来到了一个叫“后山”的地方%@@#*,看到很多衣服都在地上###**,现场环境脏乱差%%%。

  在尾货市�**@@*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*%@*#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#@#@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*%#%@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@@,但即使这样挑拣后@##,记者在一些摊位依然发现*%@@@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍##,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@*%#。而在同商家沟通时##@#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼##@@#,商家既警觉又忌讳@#**#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#*%#%,记者邀请了一位纺织学专家%#,在这些尾货市场进行了调研**@%#,结果发现还真有不少*#*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@%#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%@*。纤维用过之后都会拉伸%##*,不会恢复到原来新的样子#@@,使用痕迹非常明显%@%。

  那么#@@@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#@##,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*#**@,老板当场判定为旧衣服@%*%。

  据了解%%##%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%%@%%,再卖到这家旧衣回收厂@@#%。

  那么%@%#*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#*#,工人正在将回收上来的旧衣服###@,根据品相好坏先分拣出A货和B货##,再从A货里挑拣出所谓的精品货%@@#*。那么%*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@#@**,有很多直播间都从我们这里拿**#,自己挂上吊牌*%,然后说是孤品***%%,一样一件%#,没码的*%%%*。

  记者调查发现#@,在全国旧衣回收分拣的圈子里*@@#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%@##,而这些旧衣服里的所谓精品货%%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@@,而且在各地都是供不应求%@。

  然而**###,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%@%*。但是@%**,消费者对此却完全不知情@*@。

  在旧衣回收厂的分拣车间%@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员**。他们都表示@%%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@@@#*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#***,诚信需要以法治为前提@@*%*,只有加大违法惩处力度%*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步#**#%。

  近年来#@##,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@@**,利润丰厚##%。奔着这门生意的利润@%*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间##*。

  为了进一步摸清情况#*@#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%@%#%,但厂房内外@%*#%,大家都在刻意回避直播间有关信息@#@#@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前**,才有了突破@@。原来%%@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@%,几经交涉过后*#*#,她准备带记者去直播间看看#@,但没走几步**,她就后悔了#*@@*,说不敢带外人去%*@%。

  在和这位工作人员交谈中*#%%#,记者得知@*#@%,这家公司的直播间在外面的农田里@@,隐蔽难找%*#%%。几番沟通之后#*#*#,负责人同意带记者去直播间%@*@,走出厂房@@#%,七拐八拐地走了二里地后##**%,才看见直播大棚#%@@#。

  一进门%%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*@,负责人告诉记者@**#*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%##,然而记者看到@@*,这些用床单包裹起来%@%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#*@*#,卫生环境脏乱差@#@*。更有甚者%#@#%,在其他直播间%*%,主播直播时当场发现了虫卵#%#@@。

  原来***,这类直播间在售卖前%%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*@%,令人担忧%%。目前#%,消费者恰恰是在既不知情#*%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”**%##。那么**,一边是满地脏乱差的旧衣服@*@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@*,把衣服烫一下@%#**,直播间背景灯一打就不同%%*。把商标吊牌一挂@%@%,就感觉像新的一样@%*@,在直播间里面是看不出来的%#。

  据了解@*@@@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*@*%@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@**。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@##@*,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%#*%,是我国法律明文禁止的违法行为#%#@*。对此@*%@,相关主管部门应当加强管理#@@,规范交易市场和电商平台的经营行为*#%。

  与此同时@*%*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%@%%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@*#%%。为了节约资源##*%@,减污降碳%%@,2022年##,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@##*,首次明确要有序推动旧衣物交易#@#*%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%%#%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@%%,市场规则不明@@@#,行业混乱*#,真假难辨@**#@,因此相关标准需要尽快落地%*#,更好助推废旧纺织品循环利用**。

  尾货就是尾货%%@**,旧货就是旧货#*%,两者不能混为一谈%*%*@。商家卖东西首先应该有基本的诚信%@%@,把旧衣当成新衣卖%@,不仅侵犯了消费者的知情权%#%,还涉嫌欺诈%*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*%#%#。同时%@##@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@@。我国是纺织服装生产和消费大国#*@%#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%@*#%,建立标准规范#**#,推动二手市场有序发展@%#,既能让旧衣物尽其用%@*,也有助于绿色低碳发展%###%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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