璩静事件反思:企业形象输出必须符合主流价值观 | 新京报评论
▓GGPoker手机官网▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐涉嫌信披违法违规,一天内8家上市公司被证监会立案
本文转自:中新网
波音供应商前员工:经常发现产品缺陷出事只是时间问题!
价值观是企业的软实力**%,也是发展的硬道理@%@。
文 | 王言虎
近来#**#,百度副总裁璩静(已离职)因为自己的一系列“霸总”言论%@,引发大量关注与争议%*@。她在个人社交账号上发表的争议言论#%,也在随后几天持续高居热搜榜%@。
身为百度公关“一号位”#%#,璩静这番充满“狼性”的言论令人大跌眼镜@%@*。坦白讲*@*,基于不同利益诉求与现实复杂语境%#*,公司与员工之间的关系存在张力是正常的#%@#%。但璩静的言论暴露了一个企业管理者冷漠而功利的价值观@%%@。基于其百度高管的身份与这番言论的倨傲姿态@%%#,引发负面舆情并不意外*@%@。
一般而言@@,公关的态度代表着一个企业的基本认知;反过来%%@#,公关的价值观也会被认为是企业价值观的体现@@。作为百度价值观的重要输出窗口%@,璩静此番无疑犯了大忌*%@@@,也拉低了企业形象分值#**%。
此次翻车事件#%@@%,或源于当下一些企业严重的形象输出焦虑*##。媒体报道显示#@@,此次舆情危机前%@%*%,璩静曾在百度公关部内推进“短视频项目”%**%#,要求公关部自她以下全员开通短视频自媒体账号*#%#。此后**@,璩静还交费5980元*@@%#,向流量操盘公司取经%##*@。
应当说*#%%#,随着舆论场传播情势与传播结构的变化#@,企业形象经营的成本也越来越高#*#%。自建流量渠道、打造自我IP@##,就成了一些企业管理层的选择@**#。此前*%,雷军等企业家在个人形象经营上的成功#*#*,也给了后来者在这一“赛道”的想象空间*#。
然而%#*,打造个人IP、输出企业形象%@,也不能偏离常识常情与常理*%#,必须符合社会主流价值观@@%##。
细究此次争议言论事件*@,当事人几乎将公司利益与员工利益全然割裂**,似乎多顾及一分家庭*@,就会减少一分对公司的投入%@@。在其逻辑中*@%,二者是非此即彼、泾渭分明的关系@@%,缺乏起码的同理心与人情味儿%#。
任何一家企业都有形象输出诉求#*@,社交媒体时代@#@,一些企业也普遍面临“流量焦虑”#%**。但输出企业形象#**@,不能剑走偏锋@@,更不能走火入魔%*@。璩静此次在个人社交账号发表的争议言论%*%%#,就表现得太功利、太心急%%*%,最终遭到了反噬%#*。
应当明白@**@%,靠企业形象输出赋能的前提@%*,是这家企业拥有良好的“内容素材”%%%*%。这来源于企业良好的经营局面、积极向上的企业家精神、对员工的良好关怀以及对社会治理的贡献等%*%%*。
价值观是企业的软实力*##,也是发展的硬道理@*@%#。很难想象*#*#,一个姿态傲慢、手段强硬、对员工缺乏基本人情味儿的管理者@*,能够为公司带来多大的形象增值%%@*。
当然%%,璩静此番言论是在其个人账号上发布的#%,未必代表百度公司的价值观@#。事后%*%**,百度创始人李彦宏在内部沟通会上也强调#*%%*,“优秀员工才代表真实的百度”#@@*,舆论不必将璩静的个人言论与百度的企业文化直接画等号*@*%*。
但是%@#,如此级别的高管如此公开发言@#%@*,必然会对企业形象产生冲击%*%%,也必然令公众对相关企业的价值观产生怀疑##。这也足以为企业文化与价值观建设提个醒%@#*。
一方面**#,在“打工人”权利意识觉醒、愈发渴求平等的劳资关系背景下#@,一些企业应该与那种高高在上的管理姿态彻底割席@##,必须以平视柔性的管理模式与员工相处#*#。
企业应当明白%@,和谐共生的雇佣关系@*@,不仅不会损害企业利益%#@@@,还会激发员工潜力*#@%@,为企业创造更大价值%%。这实质上也是在构建员工对企业文化的认同##。
另一方面#@%,企业对外形象输出必须“三观正”*#,学会倾听与共情@%**,更不能偏离社会主流认知*@%。无论企业规模有多大%#*%,管理人员职级有多高*#@#,都必须正确感知这个世界的多元性与复杂性%##@*,多接地气@#*%,才能不脱轨@**%。
互联网科技公司作为先进生产力的代表%**,其创造财富、改变社会的使命与愿景为人所称道@@@*#。体现在互联网企业内部管理上#@@,也一直呈现出灵活、开放、平等、包容的现代化模式@@@#%。尽管眼下增长承压*#,但正确的企业文化不能变%@*@*,更要避免日常管理走向简单粗暴的一面@#%%%。
管理学家德鲁克有句名言%%%%,“企业不是为它们自身而存在****@,而是为实现特定的社会目标而存在##*#。企业存在的合理性的评判标准不是企业自身利益@#@,而是社会利益#@。”社会利益有很多维度%*%,但首先应当包括关心善待自己的员工%@**@。
撰稿 / 新京报评论员 王言虎
编辑 / 何睿
校对 / 张彦君
分享让更多人看到
热门排行
- 1历时26天京广铁路完成第一阶段集中检修
- 2侨界人士走进上海蓝带共话促进中法人文交流
- 3我国首批适老化药品说明书已上市你注意到了吗?
- 4河南警方公布打击整治网络谣言专项行动3起典型案例
- 5北京冬奥会开幕倒计时200天
- 6豆浆和牛奶,哪个更营养?吃出健康来
- 7疯狂的黄金一天一个价,现在还能买吗?
- 8普京宣誓就任俄罗斯联邦第八届总统
- 9从几千元跌至几十元你还愿意为“潮玩”热植买单吗?
- 10河北南皮3万亩紫花苜蓿迎首茬收获
- 11广州又一家老牌公园游乐场将结业
- 12中方回应美撤销部分企业对华为公司出口许可证
- 13员工一年内迟到98次后遭解约,是单位的错还是员工的错?
- 14“五一”节后机票大跳水,北京飞首尔不含税机票仅8元
- 15习近平主席对塞尔维亚国事访问成果文件清单
- 16“鸟中大熊猫”黑脸琵鹭现身山东威海
- 17东西问·中外对话|“在绿色发展方面,中国一直在发挥引领作用”
- 18习言道|中匈两国为新型国际关系树立起一个典范
- 19浙江杭州全面取消住房限购
- 20甘肃检察机关依法对雒泽民决定逮捕