普惠保险更好满足多样化保障需求（财经故事）

　　不久前@@#%@，位于广东省深圳市盐田区的一家小吃店后厨意外起火%%，经济损失达数万元%*@%%。小本生意利润不多@#%#，流动资金更是紧张%#，为难之际@#，店主张先生想起此前投保的保险产品“店家宝”*@*@%。向保险公司报案后*###，理赔员很快来到店面勘察并核查损失情况@@，关怀受伤人员治疗进展@%**，及时申请理赔绿色通道#%#，引导客户使用相关APP进行线上申请理赔*@#*。次日%*，张先生收到了2.3万元赔付%*。

　　“‘店家宝’是针对个体工商户推出的保险产品#*%，为被保险人因火灾爆炸、自然灾害等造成的店内财产损失进行理赔*@%@%，也为被保险人的员工及家庭成员提供人身保障*#%。” 平安产险有关负责人说*@，截至2023年底%@#*，“店家宝”为全国超16万家个体工商户提供了近1000亿元保障@*。

　　“店家宝”是普惠保险不断创新发展的生动写照@##。人保财险苏州市分公司发挥保险融资增信作用%%#，助力中小微企业获得融资支持248亿元；中华联合财险广东分公司推出“5G+物联网”智能渔业精细化管理服务体系*%@@%，目前累计实现风险减量超2000万元；众安财险推出老年人意外险@@@*，最高承保年龄达90周岁@%*，补上高龄老人意外险供给短板……近年来@@@#@，服务小微企业、老年人、农民、新市民等群体的普惠保险不断创新扩容@*%#，更充分满足了多样化保障需求@*%*，让广大人民群众感受到保险服务的温度%##。

　　近日#%@%，中国保险行业协会在国家金融监督管理总局普惠金融司指导下*#@#*，举办了普惠保险典型案例交流会*#%%%，发布了包括以上案例在内的20个普惠保险典型案例@%*#@。保险业协会党委书记、会长于华说#%%@*，普惠保险是普惠金融的重要组成部分#%#@@，大力发展普惠保险%#@#*，有利于更好满足人民日益增长的美好生活需要、助力经济高质量发展#@*#，要以典型案例带动普惠保险高质量发展%#*#*，切实提升全社会对普惠保险的认知度和获得感#%***。

　　怎样进一步推动普惠保险高质量发展？2023年%@#@#，国务院印发《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》提出#*，完善高质量普惠保险体系#*@*%。金融监管总局普惠金融司有关负责人说#%*#@，聚焦普惠保险重点领域**#*，推动建立普惠保险专业化体制机制%%，支持保险公司加强普惠保险战略规划；提升产品服务质效**@#%，力争为“三农”、小微企业、特定群体等提供质优价廉的专属产品**@#。同时##*%，改善投保理赔服务*%#，为普惠金融重点领域提供全面保险保障#%。

　　“要聚焦经营主体与人民群众的迫切需求和急难愁盼问题@%，积极发挥保险专业机制和优势@*，提供多元化、多层次、多维度的普惠保险产品服务@#，为消费者办实事、解难题###*。”北京大学中国保险与社会保障中心专家委员会委员朱俊生说*@@*。

　　“互联网渠道对提高普惠保险覆盖面和可得性具有重要作用%%。”中国社科院保险与经济发展研究中心副主任王向楠说%*，保险业应着力推动人工智能等技术与保险服务深度融合*#%，根据不同群体多元化、个性化保障需求#%，推动普惠保险精准定制、精准推介@%@*，并不断提高智能化理赔效率%@，提升普惠保险市场满意度@@@。